東北網10月22日訊 根據《黑龍江省城市供熱條例》規定：熱源單位與供熱單位、供熱單位與用戶之間應當於供熱期前分別簽訂供用熱合同(以下簡稱合同)。那麼大慶市熱合同的簽訂情況如何呢？

　　近日，記者對我市幾家熱力公司進行了走訪。

　　用戶：多數不知有熱合同

　　在市熱力公司萬寶收費處大廳的提示板上，記者看到了市政府關於供熱價格及有關問題的文件，其中有簽訂熱合同事項。

　　一上午有20多位居民到此交費。“我們開完發票就算完事了，沒簽過合同啊。”市民楊先生一臉疑惑地說。

　　記者隨機采訪了10位市民，都表示不知道有簽訂合同這回事兒。

　　省供熱條例：合同是法定依據

　　市熱力公司法制辦主任陳偉欣給記者看了一份標准的供用熱合同，合同不僅對熱費標准等做出了約定，還有供熱人、用熱人的權利和義務、違約責任、爭議的解決方式等內容。

　　《黑龍江省城市供熱條例》說明，合同是供用熱雙方收繳熱費、投訴維權的法定依據，任何單位和個人不得隨意拒簽。有一方未履行義務，另一方可按照合同約定，向仲裁機構申請仲裁或直接向法院提起訴訟。

　　供熱單位已向用戶供熱一個或者一個以上供暖期的，視為雙方存在事實合同關系。

　　熱源單位或者供熱單位違反此項規定，拒不與用戶簽訂合同的，由供熱主管部門處以5千元以上1萬元以下罰款。

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　　多家熱力公司：簽合同會增加成本

　　市熱力公司、高新熱力有限公司、龍唐供熱有限公司的相關負責人告訴記者，我市熱合同的簽訂率不足百分之一。

　　各位負責人解釋，供熱合同簽訂率低，簽訂合同會增加供熱單位的成本，要投入大量的人力、物力和財力；另外，私改供暖設施的、欠費的用戶不願意簽。

　　市供熱辦運行監管科科長董印明告訴記者，居民認為室溫不達標，而且全額繳納了熱費，沒有違反規定或損害供熱設施等行為，憑發票可以要求供熱單位進行現場測量並申請賠償。

　　黑龍江旭佳律師事務所律師王國超稱，《供用熱合同》是供用熱雙方收繳熱費、投訴維權的法定依據。為維護權益，建議居民與供熱單位簽訂合同。

　　提醒：簽合同得帶好三證

　　記者采訪得知，全額繳納熱費的用戶，簽合同時得帶著產權證、身份證、戶口的原件及復印件。

　　市熱力公司管轄范圍的居民，在工作日到市熱力公司法制辦504、506室辦理。

　　高新熱力有限公司管轄范圍的居民，一般要求在供暖期之前，到相應的收費網點簽合同。但目前自動生成合同的軟件還沒投用，用戶暫時無法簽合同。

　　龍唐供熱有限公司管轄范圍的居民，可到位於湖濱教師花園小區大商超市後側的收費大廳辦理。