東北網10月22日訊 20日凌晨，我市正式開栓供熱，兩天來大部分居民家裡暖意融融，但仍有個別居民家中室溫未達標，向本版熱線電話18945115110及『哈爾濱日報熱線新聞』(騰訊)微博反映情況，希望供熱部門能進一步做好供暖工作，讓市民都住上『暖屋子』。

　　供暖首日個別居民家室溫低

　　【讀者反映】供暖首日，本報接到立匯美羅灣、福泰名苑、仁和家園、珠江路35號、南棵綠蔭、迎賓、盛世桃園等小區居民反映室溫不達標等問題。

　　【記者調查】記者在立匯美羅灣小區2期4棟三單元王先生家看到，客廳的溫度為15℃；福泰名苑小區16棟五單元602室孟大娘家屋內的供暖管線剛剛溫乎，室溫為15℃；仁和家園小區402棟四單元501室石女士家陽面房屋的溫度為15℃；珠江路35號1號樓401室李女士家的最高室溫為15°C；南棵綠蔭小區34棟一單元403室孫女士家最高溫度為15℃；在迎賓小區401棟一單元302室馬女士家，開著空調的室溫為17℃；盛世桃園5號樓六單元201室室溫為15℃。

　　【問題原因】負責立匯美羅灣、仁和家園、福泰名苑小區、珠江路35號供暖的哈爾濱熱電供熱公司相關工作人員告訴記者，他們已知曉上述情況，公司領導正在泵站對不均勻的水流量進行調節，提高供暖溫度。負責南棵綠蔭小區供熱的太平房產經營公司樺樹分公司工作人員說，現在處於供暖初期，鍋爐及供暖管線無法承受太高的熱度，過幾天溫度就會上昇。

　　供暖兩天仍有暖氣『拔拔涼』

　　【讀者反映】昨天，記者回訪了20日采訪的居民家，其中立匯美羅灣、福泰名苑、仁和家園、珠江路35號、南棵綠蔭居民室溫有所改觀，但仍未達標。迎賓小區、盛世桃園居民家中室溫仍未改觀。同時又接到鐵嶺街53號居民投訴，家中仍未開栓供暖。

　　【記者調查】昨天，記者在立匯美羅灣、福泰名苑、仁和家園、珠江路35號、南棵綠蔭等小區采訪過的居民家中看到，室溫都已上昇1-2°C。

　　在迎賓小區401棟一單元302室馬女士家，溫度計顯示室溫為12℃。在盛世桃園小區5號樓六單元201室王先生家，溫度計顯示與20日一樣為15℃。

　　在鐵嶺街53號三單元101室林女士家，暖氣沒有一絲暖意，屋內點著電暖器，室溫為14℃。林女士告訴記者，物業並沒有給他們供暖，就連供熱的鍋爐工人都沒見到。據該樓居民小組長張大娘介紹，該樓是小鍋爐供熱，不久前物業棄管了，供暖也無人負責。

　　【問題原因】迎賓物業工作人員李先生表示，現在已經開栓供暖，但由於一些居民家暖氣中存氣，影響其他居民供暖。下一步，他們會挨家挨戶進行檢查，確保居民家室溫達標。達爾凱陽光哈爾濱熱電有限公司負責給盛世桃園小區供熱，該公司市場開發部負責人徐先生表示，他們已按時開栓供暖，由於溫度、壓力、水流還在調整，因此部分居民家目前仍存在供熱不均現象。南崗區供熱辦工作人員於某表示，已將鐵嶺街53號的情況記錄在案。

　　供暖投訴小貼士

　　投訴最好逐級進行

　　如若您家在供熱過程中遇到問題需要投訴，建議第一時間與居所供熱企業聯系，解決不了可逐級向社區、區供熱辦、市供熱辦等部門反映，遇疑難問題再向『市長熱線』投訴，以加快解決問題的速度。