東北網1月15日訊 記者從市價格舉報中心獲悉，哈市2012年度共受理價格諮詢、投訴8369件，比2011年的11518件減少了3149件，同比減少27.34%。其中，物業服務收費投訴排名第一，為2581件，佔總數的30.84%。

　　據物價部門介紹，市民對物業收費的投訴主要涉及物業公司服務與收費質價不符等7個方面。針對物業收費投訴居高不下的現象，物價部門啟動物業收費價格檢查專項行動，以市民投訴為線索，到現場調查取證，勒令存在擅自提高物業收費標准等問題的物業企業限期整改，並按規定處以罰款。同時，對新進戶小區和物業收費標准調整的小區及時調查、核實其收費標准和服務項目。

　　除物業收費投訴外，排名在前五位的價格投訴問題還有：商品價格投訴，共1439件，佔總數的17.19%；停車場收費投訴，共831件，佔總數的9.93%；交通運輸問題投訴，共663件，佔總數的7.92%；醫療藥品價格投訴492件，佔總數的5.88%。商品零售價格投訴主要以超市、食雜店不按規定明碼標價為主。此外，出租車司機擅自提價、不打表亂收費、繞道多收費；節日期間部分客運經營者借運力緊張之機，變相漲價等問題也是投訴熱點。

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　　主要涉及物業7方面問題

　　-物業公司服務與收費質價不符

　　-物業費的計費單位由使用面積向建築面積轉換，物業費標准提高

　　-物業公司未經報批，擅自制定物業費收費標准

　　-超服務等級制定服務收費標准

　　-物業收費項目、標准不公示

　　-物業超標准收取電梯費

　　-小區地下停車場未經報批擅自收費