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退貨需交『誤工費』 消協:消費者有權主張返錢款
2013-02-04 10:27:59 來源:東北網-哈爾濱日報  作者:萬佳
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  東北網2月4日訊  買了不合適的商品,退貨時商家要求交5-10元的“誤工費”。日前,哈爾濱市消費者王女士遇到這樣的事情。對此,哈爾濱市消協工作人員表示,商家的做法沒有法律依據,屬於“霸王條款”。

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“霸王條款” 你能躲得開不?

  1月30日,消費者王女士在道裡透籠國際商場一樓一店鋪花50元購買了一款泳衣。但泳衣存在問題,王女士持未開封的泳衣到該泳裝店要求退貨。店裡的銷售人員表示,退貨可以,但要根據店規收取5-10元的“誤工費”,無奈,王女士只好交了5塊錢纔退了貨。

  市消協工作人員表示,根據《消法》相關條款,該店自定店規屬於不平等格式條款,侵犯了消費者的權益,消費者可以向當地工商所主張權利,要求商家返還被收取的“誤工費”。

責任編輯:李逢時