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我省首個婚慶行業消費爭議解決辦法15日起實施
2013-03-11 08:55:46 來源:哈爾濱新聞網 作者:餘申 劉述波
東北網3月11日訊 昨天,記者從黑龍江省工商局獲悉,省工商局、省物價局、省消協聯合制訂的《黑龍江省婚慶禮儀消費爭議解決辦法》將於15日起實施。《辦法》指出,經營者提供婚慶禮儀服務有欺詐行為的,應當雙倍賠償給消費者造成的經濟損失。
據了解,《黑龍江省婚慶禮儀消費爭議解決辦法》是國內首個此行業規范。《辦法》明確規定,婚慶禮儀服務必須實行簽訂合同文本和開具服務單據制度,經營者不簽訂合同文本,不開具服務單據,發生爭議時舉證責任在於經營者;同時,對婚慶禮儀服務合同文本的內容也作了規范,要求合同文本要包括服務項目(婚慶禮儀策劃、主持、婚車使用、攝影攝像服務、化妝服務、婚宴和其他約定項目等)、服務費用、權利義務、服務時限、爭議解決方式、違約責任等基本內容。
《辦法》還明確規定,經營者提供婚慶禮儀服務有欺詐行為的,應當雙倍賠償給消費者造成的經濟損失;因經營者原因變更消費者預訂車輛的使用時間或者品牌、型號、款式的,應提前15天通知消費者,並與消費者協商一致。
責任編輯:李逢時