東北網3月14日訊 (記者 趙海) 14日，為迎接“3·15”消費者權益日，哈爾濱市工商局孫麗作客東北網，對東北網網友提出的在日常生活中遇到的消費維權方面問題予以解答。

哈爾濱市工商局宣傳部長孫麗回答網友提出的問題。東北網記者 趙海 攝

　　今年3·15是國際消費者權益日30周年，東北網以“網友消費維權”為主題於3月初開始在東北網熱線、微博、論壇等欄目中廣泛征集網友在消費過程中遇到的問題，得到了網友廣泛參與，提出了很多具有代表性的問題。14日，東北網邀請了哈爾濱市工商局宣傳部部長孫麗作客直播間，以視頻的形式解答了網友提出的有關消費維權等方面的問題。

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　　在網友提出的問題中，主要體現在網購、團購、商場打折促銷產品等方面。在所購商品中，又以手機、相機等電子產品存在的問題居多，如網友“逆光”反映：去年8月在網上買了三星手機5830I，現在有問題，但賣家說過了3個月維權期就不管了，可是網上明明寫著全國聯保，一年保修，下步應該怎麼維權？在大宗商品維權問題中，網友張強反映:花50萬購買一輛汽車，結果車有瑕疵，無法在車管所登記，因此不能上路行駛。想退車，但是公司堅持讓我再與車管所協調。結果，沒過多久，天降大雨，汽車嚴重損壞，價值減損到15萬元。提問遇到這種情況應該怎麼辦？

哈爾濱市工商局宣傳部長孫麗回答網友提出的問題。東北網記者 趙海 攝

　　在這期視頻節目中，孫麗從不同角度分析了網友在消費中遇到的各種問題，就東北網網友提出的有關消費維權問題做了充分的分析和詳細的解答。節目中，東北網以著力解決消費者最關心的問題為重點，營造全社會共同關心保護消費者權益的良好輿論氛圍，為百姓創造了一個消費與維權的對話平臺。