東北網3月17日訊  隨著近年房地產市場火爆，消費者投訴熱點也出現由“吃”向“住”轉移的趨勢。據黑龍江省消費者協會統計，2012年消協受理的裝修材料類投訴比上年增長20.6%，受理的食品類投訴與上年相比出現下降。

　　黑龍江省消協秘書長劉愛芝介紹說，2012年，這個省消協受理的裝修材料類投訴上昇較快，全年共受理裝修材料類投訴765件，比上年增長20.6%，而投訴增幅一直較高的食品類投訴卻開始出現下降趨勢。

　　“裝修材料投訴大幅增長與消費者環保意識和安全意識增強高度相關。”劉愛芝介紹說，通過對2012年投訴案例分析來看，目前裝修材料市場主要存在三大問題：一是產品質量差，如地板變形、起翹，瓷磚滲水、變形、有色差，石材厚薄不均、斷裂，木門掉漆等；二是假冒商品大量存在，許多銷售商專門出售“貼牌”商品欺騙消費者；三是一些劣質裝飾材料有毒有害物質嚴重超標，給消費者身心造成極大傷害。