東北網4月9日訊 『這幾天家裡凍得要穿棉褲，晚上睡覺還要用電褥子。』日前，哈市道裡區天合小區居民向本報反映，距離停熱時限還有10多天的時間，可是負責小區供熱的華成熱電公司一天只供兩遍氣，供熱時間不過4小時。記者在采訪中了解到，華成熱電公司在3月末發生傳送帶著火事故後，天合小區的供暖情況一直不理想，居民們多次向有關部門反映，但室內依然寒冷。
屋裡太冷
需到室外曬太陽
8日上午11時許，記者來到位於鄉裡街的天合小區院內，幾位老人正坐在庭院裡聊天。『屋裡太冷了，只能趕在中午出來曬曬太陽。』屈先生家住小區2棟7樓，他告訴記者，小區前一陣子鍋爐燒的特別好，屋裡也很暖和，自從3月末鍋爐房著火，屋子的溫度就降下來了。記者了解到，老人所說的起火事故發生在3月19日，當時華成熱電公司的一條傳送帶在運行過程中發生火災。
『我出門穿絨褲，回家卻要穿棉褲。』家住1號樓的穆先生告訴記者，進入4月份後，家中的室溫明顯下降，現在家中的暖氣只在早上8時和下午16時供熱，即便這樣，暖氣也只是溫熱，室溫也達不到18攝氏度。在穆先生家中，記者發現臥室和客廳的暖氣已經達到冰手的程度，放在床頭的溫度計顯示，室溫只有16攝氏度。
供熱公司看天燒火
供熱辦介入調查
天合小區居民告訴記者，自從火災事故後，小區的供熱質量日漸下降，雖然近日氣溫在白天已經達到零上，但是室內依然寒冷，尤其在夜晚，許多住戶因為室溫過低被凍感冒。他們多次向市、區供熱辦及街道辦事處反映問題，但室溫卻一直沒有上來。
針對室溫不達標的情況，穆先生曾多次向華成供熱公司反映，可每次得到的答復都是鍋爐故障，正在搶修。他告訴記者，除了撥打華成公司的投訴電話外，他還將這一情況向市、區供熱辦反映，不但沒有得到答復，室溫也不見提高。
華成公司的一位工作人員在接受采訪時表示，現在天氣回暖，鍋爐也是看天燒火，至於業主反映的室溫不達標問題，對方表示將向領導反映，在記者詢問室溫何時能夠恢復標准溫度時，對方並沒有給出准確時間。
道裡區供熱辦一位工作人員表示，華成熱電公司發生火災事故後立即啟用了備用傳送帶，火災事故並未影響區域內熱用戶的正常用熱，至於天合小區室溫不達標的主要原因還要經過調查後纔能給出答復，同時，他們也會將此事反映至哈市供熱監察執法大隊，核實情況後做出進一步處理。
