東北網4月27日訊 26日，哈市物業管理工作領導小組辦公室(物業辦)掛牌成立。由市物業辦組織實施的全市物業統一投訴接待受理平臺目前已正式開建，預計6月底前可投入使用，平臺建成後，市民如遇物業問題未解決，可直接撥打96365投訴。

　　市物業辦將負責全市物業的綜合指導、組織協調；制定全市物業管理發展戰略和中長期規劃；根據國家和我省相關規定，制定我市物業管理法規政策。負責指導監督區縣物業管理，負責物業服務企業的資質管理和監管，負責物業市場的宏觀調控，負責指導物業監督管理行政執法。

　　市物業辦還將負責與市財政、物價、城管、水電氣熱等市直相關部門的溝通協調，指導市物業管理協會，指導市住房專項維修資金管理中心，以及法律法規賦予的其他職責。

　　物業辦成立後，將在今年重點推進維修老舊住宅，以恢復房屋及設施設備的使用功能為目的，從規劃設計入手，打造一批精品工程，力爭10月末前完成全年700萬平方米維修改造任務；閑置鍋爐房整治改造5月上旬啟動，結合每個小區實際，對閑置鍋爐房實施整治改造，轉換使用功能，用於小區物業管理用房、社區居民活動用房或還建庭院，力爭在哈洽會前完成外部粉刷和現場拆除整治工作，8月末完成全部改造。同時，全年新成立600個業主委員會。

　　物業辦還將在推進物業管理投訴受理及處置上實現新突破，建立全市物業投訴接待受理平臺，開通96365投訴電話。使用計算機管理軟件，實現市、區、街道、物業企業和社區物業服務站網絡互聯，暢通物業投訴渠道，形成分級負責、分工協作的物業投訴處置工作機制，及時解決群眾訴求。