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　　黑龍江日報5月13日訊 6日，《中北春城物業公司“撂挑子”了》報道刊發後引起讀者關注。看了報道後，龍電物業公司經理劉亞濱表示，他們將在香坊區物業辦批准撤出後，將結果予以公示，請業主委員會“另請高明”，“我們也試圖努力好好管理，好好服務，但事與願違，我們實在經營不下去了。”

龍電物業雖然申請撤出，但是目前仍盡力保證小區每天的基本維護。邢漢夫 攝

　　拒交物業費借口五花八門

　　據該小區業主介紹，龍電物業公司是在2011年5月份接管的中北春城一期、二期。當時小區已經被棄管長達兩個月之久，接管的時候小區內一片狼藉。監控、綠化設施損害嚴重。龍電物業接管後，加強了小區綠化，使整體環境有所改善。龍電物業公司經理劉亞濱告訴記者，“在剛入駐階段，物業費收繳情況比較樂觀，能達到90%左右，但是好景不長，只持續了半年左右的時間。從2011年底截止到今年3月份，我們公司的收繳率只能達到70%左右，虧損嚴重。而居民拒交物業費的理由更是千奇百怪。被狗咬了、樹擋住他家視線了，連家裡進老鼠都能成為不交物業費的借口。更有甚者，一些不交物業費的住戶竟然慫恿其他人共同拒交。”

　　就在記者和劉經理的交談中，一位老大爺怒氣衝衝闖了進來，要求給他退門禁卡錢。劉經理立即上前為他解釋相關情況，幾經爭執後纔被勸走。劉經理苦笑道：“這都算態度好的，上周一戶居民就因為一點瑣事來到了公司，不容分說，上來就給我們副經理兩個大耳光，無奈只好報警。但是這種民事糾紛一般都是私下和解，也只能忍氣吞聲。”劉亞濱告訴記者，“這幾天，有幾位老住戶來到我辦公室，專門挽留龍電物業，但是我們真的是賠錢，總公司知道我們去年的情況，只要求不賠就行。現在看這都做不到，只能撤了，哪個企業不願意好好乾啊？這麼做也實屬無奈。”

　　業主不交住房專項維修資金

　　劉經理說：“我們除了負責公共部分的日常修護與管理，像房子漏雨、牆體長毛等一些房屋質量問題我們也會進行小修小補，但是往往是治標不治本。若想徹底解決必須進行節能牆體改造。這部分的維修資金光靠業主繳納的物業費根本不夠，只能動用住房專項維修資金，像我們這種老舊小區根本沒有住房專項維修資金可用。去年，小區業主委員會曾經組織收繳過。但是這裡的居民物業費都不交，讓他們交住房專項維修資金更是難上加難。”說到這，劉經理也是一臉的無奈。

　　物價、人工費上漲也是困擾物業企業的一大難題。劉經理說：“小區居民常和我們抱怨，保安都長得太老了。能不找五六十歲的嘛？年輕的我們也僱不起啊！至少得2500元纔有人願意來。光修繕一個花壇就花了3萬餘元，加上水電費及員工支出，一年的費用就在120萬左右。而物業費卻只能收繳到90餘萬元，單單去年一年就虧損近30萬元。”

　　惡意欠費懲治需機制保障

　　劉亞濱認為，惡意欠繳物業費行為難以得到有效的法律制裁，是當前哈市物業同行們共同面臨的巨大困難。目前的作法大多是通過法律訴訟程序解決糾紛，但是法院立案的很少。有的因為數額不大，往往被法院轉到仲裁委員會處理，但是很多物業公司與居民簽訂的服務合同中，並沒有關於物業費糾紛提交仲裁的條款，所以仲裁委也無權管轄，只好又退回給法院。“我們希望政府強力出臺規范物業和業主關系的條款，明確具體的規章，這樣纔是解決物業困境的制勝法則。”

　　記者從中北春城社區主任常虹那裡了解到，龍電物業當時簽的是3年合同，應該明年5月份纔到期。現在合同沒到期就申請退出，是否能得到市物業辦的審批還是未知數。但劉亞濱認為，這種狀況的出現是業主以各種不正當理由拒交物業費導致的，責任不在龍電物業公司。不過他表示，撤走之前還會盡力保證小區每天的基本維護，站好最後一班崗。

　　據悉，負責中北春城三期物業的宏郵物業公司也表示，三期小區物業服務與此事無關，請轄區業主放心，他們會繼續為業主做好服務。