東北網7月12日訊 記者從市物業辦獲悉，自5月29日起，哈市對2012年物業項目收支情況進行調研，結果顯示，物業企業平均收費率只有69%。今後哈市將對只收費不服務的物業企業堅決清理，對惡意欠繳物業費的業主，在進行房屋交易時將受限制。對低保戶、殘疾人等特殊群體，考慮給予減免或補貼物業費等照顧政策。

　　服務不好、業主不交費；越收不上費，物業企業越無力搞好服務。物業收費『怪圈』，一直成為困擾哈市物業管理的難題，涵蓋了一級至四級服務級別在內的物業公司。此次調研共涉及75家物業服務企業、230個物業項目。其中物業服務企業(含市物業供熱集團)管理的物業項目200個，社區物業服務站管理的項目30個。

　　從收費率的總體情況看，物業服務企業管理的項目(不含社區物業服務站)平均收費率為69%，收費率最高為100%，最低為21.92%。社區物業服務站管理的項目收費率最高為70%，最低僅為7%，平均收費率只有42%。

　　調研結果顯示，物業服務的檔次越高，收費率越高，虧損面越低；物業服務的檔次越低，收費率越低，虧損面越高。

　　目前，哈市相關部門就物業費欠繳問題積極探索解決之道。一方面全面整頓物業市場秩序，堅決把只收費不服務的『害群之馬』清出物業市場；一方面對欠費業主也推出整治措施。今後如果居民欠繳物業費，房屋交易過戶時，審核物業費繳交情況將作為第一關，欠費業主過戶交易將受到限制。司法介入，物業公司將把長期、惡意欠費的業主訴諸法律。哈市也將制定優惠政策，對低保戶、殘疾人等特殊群體實行物業費減免或補貼。