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記者體驗地鐵人性化服務 自動售票讓市民感受便捷智能
2013-08-24 10:57:38 來源:東北網  作者:王蕊 那鵬翔
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  東北網8月23日訊(記者 王蕊 那鵬翔) 9月份,哈爾濱地鐵一號線將正式運行,那麼,乘坐地鐵都有哪些流程?如何購票?有哪些需要注意的事項?23日,記者探訪了哈爾濱地鐵,為廣大網友帶來乘車攻略。

乘務人員正在講解。東北網記者 那鵬翔 攝

  上午9時,記者便來到地鐵1號線理工大學站,想要乘車,買票是第一環節。記者發現,為了滿足乘客通行順暢,哈爾濱地鐵站根據乘客需要內設自動售票機和人工售票系統兩種,乘客可以根據出行路線、現場的購票環境來選擇自己想要的乘車票,讓哈爾濱市民真正感受到便捷和智能。

購票完畢。東北網記者 那鵬翔 攝 

  在地鐵工作人員的引導下,記者首先來到自動售票機前,工作人員告訴記者,以煙廠站為例,先點擊屏幕選擇“煙廠站”,在屏幕的右邊則會看到到達煙廠站的票價,只要手觸屏幕進行選擇即可。選擇完成後,根據價錢投入紙幣或者硬幣完成付費。

試乘地鐵。東北網記者 那鵬翔 攝 

  “自動售票機可以識別5元、10元、20元、50元紙幣以及1元硬幣。投幣後,車票從售票機內彈出,多餘錢機器會自動找零,同票一齊掉下來。“工作人員提示說,若要購買多張車票,屏幕右邊則有該選項,點擊屏幕選擇即可,整個過程非常簡單。相比較起來,人工售票購票則更容易些,只需要跟售票人員說出想要去的地方,即有工作人員把票遞到你的手裡。

准備檢票。東北網記者 那鵬翔 攝

  完成購票環節,記者便隨著引導員去乘車。她告訴記者,乘車環節也很簡單,只要右手持票,插入閘機前插票口內便可通行,在閘機前方取票。拿到票,就根據地面指示方位標識等候乘坐。

  隨著站務人員提醒乘客注意的廣播結束後,記者與工作人員共同乘坐了地鐵列車,關閉車門後,列車緩緩駛離了站臺。記者發現,地鐵在行駛過程中十分平穩,即使站在車廂中央、不扶扶手仍可保持身體平衡。車廂內的每扇上下客車門上方都有標注著18個地鐵車站名稱的LED元件,上面的綠色閃動點顯示著和興路站到太平橋車輛基地的行進變化。

  工作人員提醒說,在出站時,同樣將客票放入閘機,而此時,客票將被收回,乘客不需再等待車票,便可出站。

責任編輯:張廣義