東北網10月20日訊 今起全市進入供熱期，正式向市民開栓供熱。按照市政府要求，“開栓即供熱質量達標之時”，各個熱企供熱後應保證不低於18℃。如果居民家室溫沒有達到規定溫度，可以向供熱主管部門投訴。

　　99%以上供熱面積全面試供熱

　　昨天下午，在開栓前的最後一天，市供熱辦8個檢查組對我市各區供熱企業進行檢查，主要針對各企業試供熱期間運行情況、能否准時開栓、儲煤情況等進行了解。另外，針對我市氣溫下降，而個別熱企還沒開始進行熱態試運行的情況，市、區供熱辦協調企業在昨晚向居民家送熱，並要求各供熱企業在今日供熱達標。

　　據市供熱辦相關負責人介紹，我市實行的提前試供熱政策，就是為了防止供熱企業在開栓之日點火，導致因系統平衡、管線故障等問題，影響居民家室溫達標或延遲供熱。

　　為此，我市已經提前一周要求熱企解決系統調試中可能出現的問題，確保“開栓之日即是用戶室溫達標之時”，杜絕熱用戶室溫不達標現象發生。

　　截至昨天，我市已有99%以上的供熱面積全面試供熱。

　　室溫不達標，居民可投訴

　　按照規定，在供熱期內，供熱單位應當保證居民臥室、起居室(廳)溫度全天不低於18℃，其他部位應當符合設計規范標准要求。如果市民發現室內溫度未達到18℃或合同約定溫度，應當告知供熱單位。供熱單位應當自被告知之時起8小時內進行現場測溫，因供熱單位原因未進行現場測溫的，視為供熱室溫不達標，居民可以向供熱主管部門進行投訴。

　　同時，供熱期間，廣大用熱戶也要遵守相關用熱規定。市供熱執法部門將對擅自連接或者隔斷供熱設施；擅自改動供熱設施，影響供熱質量；擅自安裝熱水循環裝置或者放水裝置；擅自改變熱用途；擅自改動熱計量及溫控設施；擅自改變供熱采暖方式；以及其他損害供熱設施或者影響供熱質量等行為進行嚴查。

　　市民如發現有偷熱、盜取熱能等違法行為可撥打市供熱辦24小時電話87390010舉報。

　　市、區24小時供熱服務監督電話：

　　市供熱辦： 87390010

　　道裡區供熱辦：84502319

　　道外區供熱辦：88944375

　　南崗區供熱辦：82708055

　　香坊區供熱辦：82312319

　　松北區供熱辦：88080677

　　平房區供熱辦：86520647

　　呼蘭區供熱辦：57371328

　　阿城區供熱辦：53966392

　　物業供熱集團：87657711

　　熱線：84890349 87390010

　　(每天9時至11時 14時至16時)