黑龍江日報11月25日訊 到20日，哈市今冬開栓供熱已滿1個月，其間供熱投訴量較去年同期下降一成多，未出現大規模的集中投訴。暴雪期間，哈市未發生因雪造成的供熱事故，目前全市供暖情況總體穩定。

　　據市供熱辦相關負責人介紹，今年開栓以來，除哈熱供熱公司負責的香坊部分小區，因熱態運行調試不到位出現相對集中的投訴外，哈市未出現大規模的集中投訴。所接到的居民投訴，內容涉及室溫不達標、暖氣跑冒漏等。經逐戶檢查發現，室溫不達標多由於管線老化或牆體保溫性能差等原因造成，熱企已通過加大供熱負荷等方式予以解決。今年供暖首月的投訴量較去年同期下降10%以上。