夏大勇，1970年出生，哈爾濱市阿城區運輸有限責任公司金鴿修理公司銷售員。在多年的修理廠工作中，夏大勇在各級領導和同事的關心幫助下，始終保持著愛崗敬業、刻苦鑽研、勇於創新、甘願奉獻的工作作風，努力提高自身素質，積極探索提高服務質量，得到了廣大客戶的認可和贊譽。

　　一、勤於學習，夯實基礎

　　夏大勇於1986年到修理公司工作。做為配件銷售員，他深知要想做好這項工作就必須懂得車輛的構造原理和各部位機件的性能。為盡早掌握車輛原理和配件性能，他不畏辛苦，虛心學習、勤於思考，珍惜公司安排的每次技術培訓機會，努力提高自身技能。他對髒兮兮的車底從不回避，只要有機會，他就會跟老職工一起走到地溝裡，觀察、學習車輛各部位機件的工作原理和實際應用，遇到問題就虛心向有經驗的員工請教。在業餘時間裡，他購買了大量的汽車維修書籍孜孜不倦的學習鑽研。經過不懈努力，他不僅掌握了汽車各種配件的構造、性能和原理，還全面掌握了維修技術，成為了全公司的技術能手。

　　二、熱愛崗位，積極創新

　　工作中，夏大勇愛崗敬業，積極主動，具有良好的團隊合作精神。憑借豐富的維修經驗和過硬技術，他一有空閑總是積極主動的幫助其他同事完成各項工作任務。他嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴守操作規程和業務流程，時刻把保證車輛運行安全、維修服務質量、公司信譽作為自己工作的標准。在配件銷售中，庫存量與銷售量統計是一項繁重的工作。在這方面工作上，他憑借掌握的電腦知識，利用公司內部局域網絡，開發出配件銷售管理應用軟件，既解決了統計工作難題，又可以使銷售收款數據和修車收款實現資源共享、統一結算，極大的提昇了維修管理水平。

　　三、關心他人，服務創優

　　多年來，夏大勇始終堅持幫助身邊遇到困難的人，不論是單位同事還是街坊鄰居，每當有人遇到這樣或那樣的困難，他都積極施以援手。食堂的大爺年齡大了，一遇到下雨、下雪天氣，夏大勇就主動幫助大爺去買菜；大爺家裡有事的時候，他就主動承擔起了全廠員工的做飯任務。每個月末都是財務結算最忙碌的時間，他就利用午休和下班時間主動幫助核算員統計票據。每到二級維護高峰期，他又義務的做起了維護車輛照相工作。總之，哪裡需要幫忙，哪裡就有他忙碌的身影，別人問他：『這樣不累嗎?』他總是笑著說：『不累，大家的事就是我的事。』

　　配件銷售工作的好壞，取決於服務人員的服務質量和信譽。客運車輛維修往往是在夜間進行，只要顧客有需求不管多晚他立馬就到，感動得客戶不知說啥是好，每到這個時候夏大勇就會說：『你們經營客車不容易，為了保證車輛的行駛安全和效益，我辛苦點無所謂。』銷售中，一些司機提出用低劣配件能省些錢，每到這個時候他總是耐心細致的給駕駛員講解配件的工作技術標准，以及低劣配件會對其他部位所造成的損害和帶來的安全隱患，時間長了駕駛員們被他的工作熱情和信譽深深的感動，一有疑問首先就會想找他來幫忙。

　　金鴿修理公司現在已經成為阿城區較為知名的汽車維修企業，維修、銷售質量和信譽得到了廣大車輛駕駛員和業內同仁的充分認可，這其中有夏大勇的一份執著和努力。寒來暑往，季節交替，夏大勇繼續做著他平凡的工作，繼續過著他平凡人的生活，但是他樂於助人、勤於學習、努力創優，相信以他誠實的做人品格、踏實的工作熱情，他和他們公司必將迎來更加美好的明天。