生活報2月26日訊 25日，記者從哈市打擊涉醫違法犯罪維護醫療機構治安秩序工作視頻會議上獲悉，從現在起，哈市公安與醫療機構將利用一年時間，首次全面聯合從嚴從重打擊“醫鬧”、“醫托”和“號販子”涉醫違法犯罪。據了解，這是哈市首次全面打擊涉醫違法犯罪行動。市民打砸損毀醫院設備、圍攻醫生等違規行為，將按相關法規上限處罰。

　　職業“醫鬧”咋認定？

　　以召集人員施壓醫院獲取報酬

　　記者了解到，最近兩年，哈爾濱二三級醫院發生多起比較嚴重的醫患糾紛事件。上述涉醫違法行為包括燒紙、打橫幅、圍堵應急通道，有個別人還有通過自焚、跳樓、封閉大門等方式威脅醫院等。但目前哈市尚未發現職業醫鬧。

　　為維護醫患雙方合法利益，在醫患糾紛發生後，如有人和患者沒有直接親屬等關系，但卻主動召集人員，采取統一服裝或者統一行動方式，來到醫院配合病患家屬給醫院施壓，幫助患者家屬謀求不正當利益或訴求，然後獲得一定報酬，公安部門將會認定此人有醫鬧嫌疑。

　　“醫鬧”咋整治？ 7類行為按上限處罰

　　記者從醫療衛生部門了解到，在醫療機構焚燒紙錢、擺設靈堂、擺放花圈、違規停屍、聚眾滋事的；在醫療機構尋釁滋事的；非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫療機構的；侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫務人員或非法限制醫務人員人身自由的；在醫療機構故意損壞或者盜竊、搶奪公私財物的；倒賣醫療機構掛號憑證的；其他擾亂醫療機構正常秩序的7類醫鬧行為，即便是患者家屬也會被按照相關法規上限處罰。

　　其中，打砸損毀醫療財物、圍堵醫院辦公場所，不聽從民警的制止，造成情節嚴重的人員會被依法給予治安處罰。對圍攻毆打醫務人員，造成人身傷害的人員，民警將依法選擇上限處理，對構成犯罪的追究刑事責任。

　　此外，對采取過激行為，擾亂正常醫療秩序，治安秩序、交通秩序，出警單位還會采集現場影像信息，並及時送交相關偵查部門，建立圖像數據偵查數據庫，對視頻進行比對，確定尋找職業醫鬧人員，如發現存在嫌疑職業醫鬧行為的，公安部門將從嚴從重堅決打擊。

　　醫患糾紛咋解決？

　　采取行政、司法和人民調解

　　不過，公安機關也會把握正常醫患糾紛和醫鬧區別，針對不屬於醫鬧正常糾紛，民警會積極調解，引導雙方通過正常渠道來解決矛盾。

　　記者從衛生部門了解到，正常情況下患者可通過人民調解委員會調解、醫療行政調解和司法調解三種方式，來解決治療當中的分歧。其中，人民調解方式是醫院和患者優先選擇的方式，該調解要求醫療機構繳納醫療責任險。涉及一萬元以上賠償事宜的，責任明確後如果是醫院責任，患者能直接從保險公司獲得相應等級金額的賠償。如果雙方還有爭議，則需通過行政調解醫療鑒定或司法調解來繼續維權。

　　另外，醫療部門工作人員介紹說，現在比較突出的矛盾就是二、三級醫院就診比較集中。為了提昇醫療服務質量，今後將建立分級就診制度，實現輕微病患就近醫治，分級就診雙向治療模式。逐步緩解大醫院就診壓力，提昇醫治效果。今後還將主動通報醫療患者醫治進展情況，增加醫患之間信任感。

　　醫院咋安保？

　　20張病床配備1名保安

　　從現在起，哈市公安各級部門將明確專人對轄區醫院包保。其中，29家三級醫院由各縣市局主要負責人包保，57家二級醫院由屬地派出所主要負責人包保，113家社區醫院由屬地派出所分管負責人包保，其他3744家醫療機構由社區民警包保。隨後公安部門將與醫療機構對接，提昇醫院內的安保設施、技防、物防設備，協助醫療機構做好安全隱患的清除和矛盾糾紛化解工作。

　　公安部門還將重點加強對醫院周邊的巡邏防控，對二級以上醫院及周邊的視頻巡邏，在具備條件的數十家二級以上醫院增加警務室，安排民警巡查駐守。哈市各醫院也將按照不低於在崗醫務人員總數的3%、20張床1名保安或日均門診量3‰的標准配備安保人員。此外在醫院安裝攝像頭，並逐步與公安“天網”對接。