東北網10月29日訊 (記者 張雋珊) 29日,記者從哈爾濱市市場監督管理局了解到,自東北網28日發布稿件至29日14時,12315消費者投訴舉報熱線已接到大眾速騰汽車斷軸等問題相關投訴30起。
據了解,在12315消費者投訴舉報熱線接到的30起投訴中,23位消費者反映所購買的大眾速騰轎車已出現後軸縱臂斷裂、爆漆、金屬疲勞紋、行車甩尾等現象;7位消費者車輛未出現相關問題但表示非常擔心。
哈爾濱市市場監督管理局消保處處長王緒坤告訴記者,即日起,哈爾濱市市場監管局將向社會征集問題車輛,針對一汽大眾『只有發生碰撞纔會出現後軸縱臂斷裂』的說法進行驗證,並搜集無外力撞擊前提下發生問題的速騰汽車,根據後軸縱臂斷裂做出金相分析。近期,哈爾濱市市場監管局消保處將對出現問題的車輛進行質量鑒定,做出安全評估,並組織省內大專院校、科研院所、汽車生產廠家、汽車維修行業技師等對速騰懸掛斷裂技術性缺陷進行研討,爭取在大眾速騰汽車召回前為消費者提出合理建議。
消費者通過12315消費者投訴舉報熱線向哈爾濱市市場監管局提供大眾速騰汽車購車時間、行駛公裡數、有無撞擊事故、發現斷裂、彎曲、爆漆、金屬疲勞紋等問題的信息,以便相關部門進行統計。
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