東北網2月1日訊 (記者 孫英鑫) 距離2016年春節還有一周,離城和返鄉的客流讓鐵路迎來了節前出行高峰。1日,記者走訪哈站和哈西站時了解到,來往的客流主要以學生流、探親流和旅游流為主,僅哈站當日發送的旅客預計就可達到5萬餘人,平均每分鍾就有35人進出哈爾濱。
今天是農歷臘月二十三,北方傳統的“小年”。哈站根據春運高峰期客流的特點,結合互聯網、電話訂票以及客流出行的實際情況,動態調整了互聯網取票、窗口售票、退票、改簽窗口功能。當遇客流高峰時,便建立臨時人工取票窗口,形成快速取票通道,緩解售票廳、自動取票區壓力。
記者在哈站候車大廳內注意到,車站為老、幼、病、殘、孕行動不便和需要特殊照顧的旅客提供了輪椅、擔架、專人護送等進站上車的優質服務。設置在候車廳內的醫療應急救援箱,可為旅客提供基本醫療藥品,對常見突發疾病、外傷,提供及時有效的藥物救治。同時,車站免費提供的Wifi鏈接服務,也讓旅客的候車時間變得輕松快樂。
今年,哈西站也迎來了哈齊高鐵開通、客流持續增加的第四個春運。為方便旅客出行,除13個人工窗口外,31臺自動售、取票機全部開啟,滿足春運期間購票、換票旅客需求。同時,每日更新哈西站官方微信、微博平臺,動態發布列車時刻、臨客加開等信息。
哈西站售票部主任邊志吉介紹說,從目前的票務信息情況看,節前去往北京、大連等方向客票相對比較寬松,去往省內佳木斯、滿洲裡、加格達奇等地的客票較緊張,節前幾日去往這幾個方向的列車已無餘票。
責任編輯:遲灝
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