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認准官網再訂票
網上訂票時應認准12306官方網站，市民手機購票時可通過鐵路客戶服務中心下載12306手機客戶端，千萬不要上錯了網站。
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第三方購票看資質
建議使用手機時，不要隨意掃描來歷不明的二維碼、點擊陌生鏈接下載應用。
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莫相信過低折扣票
騙子往往利用人們貪便宜的心理吸引消費者，看到"超低價"等字眼要提高警惕。
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警惕虛假雙向核驗
鐵路新規要求旅客購票前需通過12306官網或客戶端進行手機雙向核驗。不要輕易透露敏感信息。
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選可信的搜索引擎
假票務類網站主要利用搜索引擎推廣，包括設置特價、打折機票等關鍵詞，在消費者搜索機票信息時出現在第一頁顯著位置。
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購票謹防退款詐騙
購票後需注意，所有要求消費者去提款機退款或者到指定網址重新填寫銀行卡信息的均為欺詐。
