原標題：《十強企業“強”在哪兒》系列報道之三

　　東北網3月30日訊 3月22日，大慶市軟件與服務外包領軍企業十強頒獎典禮在高新區外包園隆重舉行。20家獲獎企業靠自己的實力贏得了沈甸甸的“十強獎杯”。

　　在3月15日和16日，我們講述了軟件十強企業的故事。今天，我們將把目光鎖定在服務外包領軍企業十強。據了解，榮登服務外包領軍企業十強榜單的企業分別是大慶市華拓數碼科技有限公司、大慶京北方信息技術有限公司、大慶大宇宙設計開發有限公司、大慶納奇網絡開發有限公司、大慶錦華聯電子信息科技開發有限公司、大慶明達韋爾信息系統服務有限公司、大慶市卓創多媒體制作有限公司、黑龍江達內軟件技術有限公司、黑龍江網庫互通信息技術有限公司、大慶市嘉華科技有限公司。這些企業何以進入行業“十強”?他們是怎麼“強”的?

　　強在哪兒?

　　連續四年被工信部評為國內“最具發展潛力園區”的大慶服務外包產業園，企業總數已達596家，正成長為大慶經濟發展的綠色引擎。

　　2015年，受石油行業量價齊跌的影響，石油化工特色較強的大慶服務外包行業步入業務增長困難期，全行業面臨經濟下滑、創新活力不足、資金支橕不夠、人纔流失嚴重等困難。可就是在這樣的環境下，十強服務外包領軍企業的成績單依然耀眼。

　　客戶零流失率

　　細數大慶華拓身上的榮譽，記者發現，10個手指頭都不夠呢。

　　“作為國內成立較早、規模較大的專業金融服務外包提供商，華拓始終堅持為中國金融企業提供高標准、廣覆蓋、全流程的外包服務，是國家級高新技術企業。”華拓數碼董事長徐岩說。

　　華拓擁有自主設計的多碼錄入工藝流程、自主研發的質量控制系統和嚴密的信息安全管理辦法，數據錄入准確率高達99.99%以上，是國內首家通過ISO9001質量體系認證及ISO27001信息安全認證的流程服務外包企業。

　　華拓已連續多年榮獲“全球服務外包百強”、“中國服務外包十強”等榮譽稱號，綜合競爭力位居國內金融服務外包行業前列。

　　華拓現有錄掃、信審、電銷、催收、直催、客服和BPM七大產品體系，廣泛承接全國范圍內銀行信用卡全流程、銀行前後臺各環節等集中離場、駐場外包業務。

　　2015年6月，華拓成功簽約某城市商業銀行，成為國內首家簽約城商行BPM業務的金融服務外包企業。

　　正因為在產品交付的准確性與及時性方面一直保持著行業領先優勢，華拓實現了客戶零流失率。

　　主打“石油石化牌”

　　明達韋爾信息系統服務有限公司，也是在大慶成長起來的。

　　在大慶搞信息系統處理服務，似乎並不容易，而劉明和他的團隊在高新區卻做到了。

　　2000年，劉明還只是大慶油田一名機關職員。這一年，大慶油田提出向數字化油田奮斗的目標，這位學計算機的大學生，毅然離開崗位，到一家軟件公司打工。

　　3年的實踐，讓有心的劉明摸到了油田數字化的脈搏。2003年，劉明在高新區領著12個人創建了大慶明達韋爾信息系統服務有限公司。目前，公司已經成長為一家以計算機軟件開發、智能信息系統集成以及數據處理為核心，集研發、應用、服務於一體的技術先進型服務外包企業。

　　目前，明達韋爾公司擁有創新產品20餘項，最具代表性的有：“礦井工業智能化作業控制與管理信息系統”，該產品項目獲得國家“十二五”科技支橕計劃重點項目;“Petroway RIM岩心圖像管理系統”，該產品項目獲得國家中小企業科技創新基金支持;“基於物聯網技術的油井節能增效控制系統”，該項目獲得大慶高新區創新基金項目;“Mindwell油氣水綜合解釋評價系統”，該項目產品獲得計算機軟件著作權”，並被認定為高新技術產品，且該項目分別獲得大慶高新區創新基金項目以及黑龍江省發展信息產業專項項目;“地質錄井油氣水層綜合評價解釋系統”，獲得大慶市科技進步三等獎。另外，還研制了“油田生產信息管理系統”等多項信息平臺產品。

　　劉明告訴記者，依托石油石化產業優勢，發展石油石化服務外包，正是我市服務外包業的優勢和特色。明達韋爾就將自己定位為油田勘探開發領域信息專家，致力於石油勘探開發領域的相關技術服務與信息系統的研制，基於物聯網技術，為油田勘探開發提供數據采集、數據處理、數據分析解釋評價三階段全方位解決方案。

　　在大慶服務外包園，不僅本土企業做得好，外來的“和尚”也都念好了經。

　　大慶京北方，就是其中之一。依托北京總部，大慶京北方取得的成績同樣可圈可點。

　　公司總經理劉百文告訴記者，京北方是中國BPO企業十強、國家高新技術企業、國家火炬計劃重點高新技術企業、中關村高新技術企業，設有北京市企業技術中心、企業博士後工作站，同時獲得增值電信業務經營許可(呼叫中心業務)。公司順利通過CMMI3級評估、ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證以及ISO20000信息技術服務管理認證。同時，公司掌握多項金融IT行業核心技術，擁有自主知識產權的國家發明專利多項，軟件著作權近70項，具備高質量的全時全國服務交付、IT信息風險管控及信息技術連續性服務管理能力。

　　京北方在2011年成立了大慶公司。企業到大慶以來一直飛速發展，2012年被認定為大慶服務外包企業，2015年被認定國家高新技術企業。公司目前擁有軟件著作權7項，同時獨立持有ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證以及ISO20000信息技術服務管理認證資質。公司營業額大幅度攀昇，2014年公司全年收入1032萬元，上繳稅金71.2萬元，2015年全年收入達1434萬元，上繳稅金79.5萬元。