生活報11月4日訊 3日，有媒體刊發了《37萬房款交一年嘉誠地產不辦手續不退錢》的報道後，又接到市民對嘉誠地產的投訴。兩位市民表示，她們也通過嘉誠地產買房子，但簽了合同交款後，遲遲沒住上房，賣家也沒收到房款。其中一位市民還提起仲裁，哈市仲裁委裁決嘉誠地產退款，對方卻遲遲不退款。

　　何女士：仲裁裁決退還首付款 嘉誠一直不給退

　　市民何樹香同樣遭遇了買二手房、交款買不到手的情況。何女士介紹：『2015年10月4日，我在嘉誠地產簽訂的買賣合同，購買的房屋位於哈市香坊區六順二道街，總房款是267000元，合同簽訂後，我交了首付款9萬元和相關資料。交完款兩個多月，嘉誠地產一直不給辦理貸款和更名手續，也沒有把首付款打給賣方，所以我們要求資金監管。2016年1月14日，我與賣方和嘉誠地產三方簽訂了資金監管協議，要求首付款全額資金監管，但嘉誠地產依舊不將此款轉移至監管中心，我遲遲住不進房子。』

　　采訪中，記者了解到，何女士所購買的房產是為了孩子能於今年9月1日在哈爾濱落戶上學，嘉誠地產的行為導致孩子無法上學。何女士愛人於今年5月份把嘉誠地產告到哈市仲裁委員會，要求解除合同，同時返還首付款。8月4日，哈市仲裁委裁決解除買賣合同，嘉誠地產返還何女士首付款9萬元、貸款服務費3000元，更名費1500元，同時支付何女士利息1058.66元。『裁決下達後，我曾多次索要房款，嘉誠地產先後換了6個業務經理，仍以各種理由推脫。』何女士拿著裁決書對記者說。

　　任女士：我買房貸款都還4個月了 嘉誠還沒把首付給賣方

　　拿著與嘉誠地產簽署的合同及票據，家住松北區的任秀香一早就來到本報。『我2015年交的首付房款，現在貸款都還4個月了，可房子卻還沒到手。』

　　任秀香說，2015年11月，她家通過哈市嘉誠地產購買利民開發區的一套二手房。『房子價格43萬，首付9萬，11月18日在嘉誠地產簽訂了買賣合同，20日交了13740元的中介費，還交了一部分首付43000元，當月27日又交了47000元的首付款。記者看到任秀香出示的票據中，有兩張共9萬元蓋有嘉誠地產公章的收款單，其中47000元的一張標注為房款，但43000元的一張標注為定金。

　　任秀香後通過中介辦理了銀行貸款，但沒想到直到現在也沒住上房子。采訪中，任秀香向記者出示銀行的貸款單據，上面寫著貸款金額為34萬，從2016年7月15日開始還款，每月還款兩千餘元，還款的錢會由銀行打給賣方。『我現在已經還款4個月了，但因為嘉誠至今沒把首付給賣方，對方就不給鑰匙，我也住不上。』任秀香告訴記者，她多次去找嘉誠地產，但對方以各種理由推諉付款。

　　嘉誠地產負責人：我得查查檔案再答復

　　針對本報接到的兩起交房款買不到房的投訴，記者采訪了嘉誠地產的負責人，其表示，這兩起投訴他還不了解具體的情況，是該公司服務出了問題，還是程序上有問題，還是其他方面原因造成的，他要詳細詢問具體辦理人員後再給予答復。

　　截至19時，記者再次聯系該公司時，嘉誠地產的工作人員表示正在查合同檔案，暫時不能給予解答。