黑龍江日報2月7日訊 為確保旅客春運順利出行，齊齊哈爾火車站采取多種措施，提早精心謀劃，開展優質服務，為旅客打造一個溫馨舒適的旅途。春運以來截至2月4日，全站已發送旅客53.8萬人次，其中單日最高2月2日發送旅客4.05萬人。

　　為確保廣大旅客安全出行、溫馨返家，齊齊哈爾火車站成立由站長、黨委書記掛帥的春運領導組，下設春運辦公室。實行領導班子、業務科室、車間乾部『三級』包保制度。結合歷年春運經驗和今年春運特點，他們制定春運組織方案，細化售票組織、安全控制、便民服務等方面措施。組織對客運設備設施進行全面檢查，針對電梯、安檢儀、引導、消防等23個問題，逐項進行整改確保設備設施狀態良好。同時，對客運系統乾部職工進行春運組織方案、運行圖調整、應急預案、勞動安全等內容的培訓。

　　齊齊哈爾火車站組織各車間開展售票系統故障、電梯安監儀故障、防火防爆、突發大客流、旅客列車大面積晚點等應急處置演練，並與市應急辦、市交通局等部門建立聯動機制，隨時做好應急准備。積極改善客運服務環境，對重點旅客候車室重新進行修繕改造，新建封閉式哺乳室，安裝形象牆，在候車室入口重建曉麗服務臺，提供問事解答、失物招領、輪椅迎送等服務工作。

　　同時，為方便旅客購票和取票，齊齊哈爾火車站在去年春運基礎上又增加六臺自動售取設備，對窗口售票設備、自動取售機進行全面檢查，確保設備高效運行。全站還開通支付寶業務，方便旅客支付購票，全面優化窗口功能，方便旅客辦理各項業務，確保旅客出行順暢。