東北網1月24日訊 從本周一開始，牡丹江市氣溫急劇下降，最低氣溫降到了零下三十多攝氏度，尤其到了『臘七臘八，凍掉下巴』的日子，天氣更是『嘎嘎的冷』。面對極寒天氣，牡丹江市幾家供熱公司采取積極應對措施，力保咱老百姓的屋子都是暖暖和和的。

　　熱電公司工作人員到用戶家查看溫度。

　　熱電：超計劃供熱，提高供熱溫度

　　據牡丹江熱電有限公司副總經理王建軍介紹，為確保異常天氣供熱安全穩定，公司采取應對措施，提前對整個熱網進行預昇溫加熱，超計劃供熱，提高供熱溫度，加大供熱調整，保證極寒天氣用戶室內溫暖。

　　王建軍講，公司對設備進行精心維護調整，加大設備巡視力度，保證供熱主輔設備安全可靠運行。

　　加強外網管線巡視巡查，爭取及時發現管網漏點，及時搶修維護，確保管網安全穩定運行，保證用戶居室溫暖。

　　積極做好各項應急預案的准備，完善極寒天氣應急搶修救援預案，並組織演練，以備出現強降溫天氣時能夠做到及時應急響應。提前加大對柴油發電機等搶修器具的檢查、維護和保養，隨時保證搶修設備狀態良好。

　　供熱單位還充分發揮智能供熱管理平臺優勢，及時發現熱網異常現象，及時解決處理用戶遇到的問題，確保極端天氣下的管網安全。前不久，西安區書畫苑小區一用戶向供熱單位反映供熱以來室溫始終不達標，經供熱人員查看發現是居民室內分戶改造不合理，供熱循環系統彎路較多，還存在挑高集氣等現象。經過供熱公司工作人員多次上門維修處理，用戶室溫不達標問題得到解決，用戶比較滿意。

　　此外，供熱單位繼續開展『訪民問暖』活動，工作人員主動走訪用戶測溫，加大對重點區域的測溫頻次，了解第一手資料，確保為用戶能供好熱、服好務。

　　保持與主要供煤客戶的密切聯系，精選優質燃煤，保證鍋爐燃燒設備熱量充足。

　　王建軍表示，客服熱線6698315保證24小時暢通，隨時接聽用戶電話，保證每一位熱用戶的訴求都能得到及時有效的處理和解決。