黑龍江日報6月2日訊 凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。近日，省深化機關作風整頓領導小組辦公室就集中整治窗口服務突出問題進行明察暗訪，對部分窗口存在單位制度建設不規范、效率低下、空崗漏崗、工作人員服務態度差等突出問題進行通報，並點名曝光，引起了社會各界強烈反響。

　　為進一步貫徹落實習近平總書記對我省重要講話精神，鞏固和拓展去年省直機關作風整頓活動成果，2018年以來，我省繼續深化機關作風整頓優化營商環境，以鍥而不捨的勇毅精神和決不姑息的凌厲態度，整治作風沈?痼疾，追責問責，倒逼整改，全面提昇機關工作效能和服務水平，樹立新作風、展示新形象、實現新作為，不斷促進環境改善和經濟發展。

　　瞄准靶心劍指作風頑疾

　　『今年的作風整頓工作由省直機關層面向全省拓展，工作標准更高了，工作任務更重了，對監督問責工作也提出了更高的要求。』省紀委常委、省監察委委員、全省深化機關作風整頓監督問責組組長張卓橋在接受采訪時說。

　　根據《2018年全省深化機關作風整頓優化營商環境實施方案》的部署和要求，我省進一步做深做細做實監督問責工作，堅持對敗壞作風、破壞環境的問題『零容忍』，重點聚焦『四風』新動向新表現，有效運用監督執紀『四種形態』，嚴於監督、嚴格執紀、嚴肅問責，保持高壓態勢，持續推動作風轉變，為打贏作風整頓優化營商環境攻堅戰提供堅強紀律保障。

　　『民之所欲、天必從之』，『民之所怨、我必問之』。此次作風整頓堅持以企業反響強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的作風頑疾為導向，集中開展不作為亂作為、公職人員勾結『黑中介』專項治理，提高服務質效，增強人民群眾的獲得感、滿足感、幸福感，推動機關作風持續好轉、營商環境明顯改善。

　　自今年4月起，全省開展為期8個月的『不作為、亂作為』集中專項整治活動，聚焦經濟管理、執法監督等重點領域，緊盯基層一線權力運行的關鍵崗位，著力解決政策梗阻、失責失信不作為，流程不優、慵懶散拖不作為，敷衍塞責、推諉扯皮不作為，作風松懈、紀律松弛不作為，故意刁難、弄權勒卡亂作為，失職瀆職、行為失范亂作為，頂風違紀、以權謀私亂作為等七個方面『不作為、亂作為』問題。同時，省紀委監委日前下發通知，要求深入整治公職人員勾結『黑中介』違紀問題，在去年對住建、公安交管、工商、人社等4個系統開展重點整治的基礎上，將范圍擴大到所有具有行政審批、行政許可及行政處罰等行政管理和服務職能的部門和單位。

　　明察暗訪開展作風『體檢』

　　突出重點，精准發力。今年的監督問責工作緊扣《2018年全省深化機關作風整頓優化營商環境實施方案》中明確的整頓重點，在全省范圍內持續開展明察暗訪，集中開展專項整治。

　　據省紀委黨風政風監督室主任、全省深化機關作風整頓監督問責組副組長丁國懷介紹，根據當前監督問責工作的新形勢、新要求，監督問責組下設了6個組，包括綜合協調組和5個專項督查組，具體工作人員從省紀委監委、省審計廳、省公安廳、省地稅局、省信訪辦抽調，其中5個專項督查組的主要工作任務就是深入到省直機關和各市(地)及所屬縣(市、區)的黨政機關，特別是窗口單位，不定期開展明察暗訪，盯緊作風問題，集中力量，實現督查工作全程跟進覆蓋全省。

　　5個專項督查組分別於3月20日至3月23日、3月25日至3月29日赴部分省直單位和市(地)、縣(市、區)，對窗口服務單位開展了明察暗訪。工作期間，發現了部分窗口單位制度建設不規范、部分窗口工作人員紀律渙散、有的工作人員服務態度缺少耐心、部分窗口服務效率低下、部分服務大廳內有中介公開攬活、部分服務窗口有空崗漏崗現象、部分市縣網上審批運行不暢等問題。

　　『專項督查組的工作性質有點像監督問責組派出的「游擊隊」，任務是緊盯各地各部門的工作常態，把監督的工作放在日常，每次明察暗訪我們都是不打招呼、不發通知，聚焦各地各部門特別是窗口單位和服務大廳最真實的工作狀態，努力發現各地各部門履職盡責服務企業和群眾過程中的突出問題，從省直到市(地)，再到縣(區)和鄉鎮，乾的是「得罪人」的活兒，但是我們「得罪的」是有作風問題的人和部門，維護的是企業群眾利益，是全省作風建設大局，所有的付出都是值得的。』當談到深入省直和市(地)開展明察暗訪工作的感受時，第四專項督查組組長邊軍頗有心得。

　　監督問責倒逼責任落實

　　重拳出擊，鐵腕整治。作風整頓開展以來，我省加大追責問責力度，發現一起、查處一起，對群眾反映強烈、影響惡劣的問題直查快辦，對查實的問題堅決糾正、嚴肅問責，充分利用黨報黨刊、廣播電視、新聞網站等傳統媒體和新媒體，對查處的典型案例公開曝光，形成持續震懾，保持高壓態勢。同時，及時梳理總結突出問題，解剖分析典型案例，利用身邊人身邊事開展警示教育，實現標本兼治，強化治本功能。

　　『整頓作風優化營商環境事關全省發展大局，強有力的監督問責能夠發揮很好的警示震懾作用，可以說是整頓作風優化營商環境的一招「殺手?」。』張卓橋表示。

　　近日，我省通報的深化機關作風整頓整治窗口服務突出問題中，涉及的部門和單位共有41名相關領導和工作人員已被追究責任。同時，責令有關部門和單位對此次明察暗訪發現的問題高度重視，舉一反三，深入剖析，深刻反思。全省深化機關作風整頓監督問責組將持續加大明察暗訪力度，對前期明察暗訪發現問題的整改情況進行回訪，整改仍不到位的，將嚴肅追究相關領導責任，對影響惡劣的乾部作風問題，堅決嚴查快辦，公開通報曝光，絕不姑息。

　　『通過開展監督檢查工作，我們持續釋放全程督查、從嚴監督信號，不斷傳導壓力、倒逼責任落實。同時，我們還進一步暢通舉報渠道，設立了專項舉報電話，拓寬監督路徑，精准發現問題。』丁國懷說。

　　逆水行舟，一篙不可放緩；滴水穿石，一滴不可棄滯。龍江以永遠在路上的堅韌，持之以恆深化作風整頓，不斷鞏固拓展成果，不松勁、不停步，重整行裝再出發。