東北網6月7日訊 (記者 楊帆) 近日,省機關事務管理局開展『法治建設年』活動,與機關作風整頓相融合,優化完善『黑龍江省公積金』微信公眾號服務功能,實現線上注冊、個人信息查詢,業務指南查詢,服務網點查詢等功能,並完成手機App主體功能開發,實現部分業務線上辦理,通過線上服務功能擴展,進一步推進『互聯網+公積金』建設。
據悉,以『簡流程、減要件、減時限』為原則,對業務流程再梳理,再優化,將42項子目中的辦理環節由178個減少到107個,減少環節71個,要報材料由160件減為126件,減少34件,推進窗口單位『最多跑一次』改革。
物業服務等窗口單位嚴格執行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制,一次性告知制、崗位責任制,在業主微信群中,服務人員對業主訴求第一時間回應,處理結果第一時間告知,服務工作第一時間反饋,服務質量和服務效率在不斷提昇,『法治建設年』活動與深化作風整頓互相促進取得成效。
責任編輯:楊禹
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