東北網8月3日訊 暢通12315、12365諮詢服務投訴舉報熱線，對來信、來訪等方式接收的投訴舉報信息，要100%予以處理，並於7個工作日內告知投訴舉報人;進一步規范行政執法行為、加強優化行政執法程序;接受群眾舉報、減少辦事環節……近日，市市場監督管理局、市環保局、市食藥監局等8個承擔法治建設任務較重、所涉民生領域職能較多且社會較為關注的部門機關就『法治建設年』活動，立足於本單位實際，聚焦需要解決的重點問題，公開發表承諾。

　　記者從市法制辦了解到，按照省政府『法治建設年』活動辦公室《關於深化『法治建設年』活動推進公開承諾的通知》要求，大慶市『法治建設年』活動嚴格執法組結合前期廣泛征求意見建議和自我查擺出的法治問題，緊盯群眾關切的最現實、最需要、最迫切的問題，組織城管、編辦、國土、公安、交通、環保、食藥監、城管8個部門就『法治建設年』活動公開發表了承諾。截至目前，這些部門公開承諾工作均已落實到位。

　　據法制辦工作人員介紹，各部門的公開承諾旨在著力優化政務環境，提高行政效能和服務質量。其中，市市場監管局針對進一步提昇市場監管局行政審批效率，逐步建立一套審批流程最優、獲證時限最短的生產許可證管理模式等8個方面做出承諾;市環保局針對進一步規范行政執法行為、加強優化行政執法程序等5個方面做出承諾;市食藥監局針對接受群眾舉報、減少辦事環節等6個方面做出承諾。

　　越公開越便民越透明越規范。下一步，市法制辦將對承諾事項的推進全程跟蹤、動態督查，不定期開展督查，並將公開承諾工作開展情況納入年度法治政府建設考評，督促承諾落實、落靠。

　　據悉，『法治建設年』活動既是市委、市政府貫徹落實黨中央全面依法治國基本方略和省委決策部署的具體實踐，也是加快法治大慶建設的重大決舉措。行政執法部門承諾既是責任，又是監督，通過推行公開承諾倒逼部門改進作風，優化營商環境，為全市經濟社會發展提供強有力的法治保障。