生活報1月18日訊 17日，記者從省市場監督管理局獲悉，2018年我省12315消費維權網絡共受理消費者投訴、舉報、諮詢110944件，其中，最突出的是商品質量、售後服務及合同問題，在開展向老年人欺詐銷售保健產品專項行動以來，消費者投訴舉報量明顯增多。同時，共享單車成為去年的投訴新焦點。

　　據介紹，我省12315投訴舉報中心去年共受理投訴20544件，商品類投訴中排在前五位的分別是日用百貨類6513件、食品類1098件、交通工具類991件、家用電器類913件、裝修建材類851件，佔商品類投訴總量的76.5%。服務類投訴中排在前五位的分別是租賃服務1353件、居民服務796件、餐飲服務499件、住宿服務439件、修理維護服務431件，佔服務類投訴總量的50.31%，其中，租賃服務投訴的問題主要是消費者通過APP租用的共享單車，存在無法正常使用、拒絕退還押金及吃費、商家未按合同約定扣除租車費用或違價收費行為、商家存在無照經營行為等問題。