2017年以來，綏化中院針對當前矛盾主體多元化、利益訴求復雜化、糾紛類型多樣化特點，把兩級法院訴調對接機制，上昇為全市社會治理體系和治理能力現代化的戰略行動，強力推動矛盾糾紛多元化解工作深度開展。

　　01 堅持高起點規劃　強力打造矛盾糾紛多元化解新格局

　　邀請人大代表、政協委員、群眾代表開展座談

　　綏化中院把訴調對接工作置於平安綏化、法治綏化、和諧綏化工作大局中統籌謀劃，班子成員50餘次深入基層法院專項調研，邀請人大代表、政協委員、群眾代表座談廣泛聽取意見建議，派出專項考察組赴浙江、福建等地學習取經。中院主動向市委匯報，市委成立了矛盾糾紛多元化解機制改革領導小組，市委、市政府、市委政法委先後下發了《關於進一步完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見》等6個規范性文件，全市各級黨委、政府，各個部門單位形成了共識，齊心協力共推多元化解機制改革。

　　綏化市訴調對接中心正式揭牌

　　2017年5月27日，綏化市訴調對接中心正式揭牌。8月31日，綏化市訴調對接工作推進會在肇東法院召開，推介綏化和肇東模式。9月30日，綏化市11個訴調對接中心掛牌。

　　綏化市訴調對接中心掛牌

　　黨委領導、政府支持、綜治協調、法院搭臺、多方參與的共建共治共享社會治理新格局在綏化初步形成。

　　02 堅持高標准建設  著力打造高效便民服務新平臺

　　綏化中院確定了『五星級建設』、實體化運作、一體化管理工作標准，兩個中心對外『一站式』服務、對內『集約化』管理，精心打造多功能、全方位、綜合性為民服務平臺，以切實提高訴訟服務中心和訴調對接中心工作效率。目前，綏化市有四家法院是全省法院首批『五星級』訴訟服務中心，一家法院是省級窗口服務示范單位。

　　打造『一站式』訴訟服務中心

　　綏化兩級法院訴調對接中心普遍設置立案、送達、保全、執行、保險等便民服務窗口，安裝公開電子顯示屏、自助查詢一體機等現代服務設備，配置一應俱全的便民服務設施。

　　綏化兩級法院闢建代表委員工作室、律師調解室、人民調解室、專業調解室、心理輔導室、母嬰室、冷靜室等功能區域，成立157個調解組織、聘請286名調解人員，根據不同類型矛盾糾紛提供差異化服務。

　　讓信息多跑路，讓民眾少跑腿

　　綏化兩級法院推出跨域立案、網上立案功能，推行微信、支付寶繳費方式，建立行業調解、社區調解、特邀調解、法庭調解『微信工作群』，探索線上委派、線上委托、線上邀請、線上審查、線上司法確認功能，奮力跑出司法為民『加速度』。

　　03 堅持高效能管理 全力打造矛盾糾紛調處新樞紐

　　綏化兩級法院訴調對接中心立足大平臺、大服務、大輻射職能定位，綜合運用調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等工作方式，對各類矛盾糾紛進行集約化處理。

　　大量糾紛在訴訟前端有效解決

　　在立案環節，對事實清楚、權利義務關系明確、當事人爭議不大的簡單案件進行甄別分流，闡明訴調對接在緩解矛盾衝突、節省訴訟時間、節約訴訟費用、提高履約成效等方面的獨特優勢，在當事人自主選擇的基礎上，綜合運用立案前委派調解、立案後委托調解、法官調解、速裁等方式，實現大量糾紛在訴訟前端有效解決，達成調解協議的，依法進行司法確認，不能達成協議的，依法導入訴訟程序進行審理。

　　截至2019年6月底，全市訴調對接中心訴前化解糾紛6380起，立案後調解案件549件。

　　04 堅持高質量發展　精心打造多元化解工作新品牌

　　『定目標、出精品、創品牌』，『小院大作為、大院新作為、院院有作為』。這是綏化中院主導，所轄10個基層法院堅持推進訴調對接工作的新理念，肇東法院確立了『1+2+N』訴調對接工作模式，海倫法院推出了『一中心、三平臺、多點位』，安達法院創出『四元四調一支橕』特色品牌......一院一品牌，院院出精品。

　　肇東法院『1+2+N』訴調對接模式

　　目前，綏化兩級法院以市訴調對接中心為統領，以10個基層訴調對接中心為支橕，以55個派出法庭為觸角，構建起科學、系統、完備的『一站式』糾紛解決體系，踐行『打官司不求人』莊嚴承諾。