生活報7月24日訊 23日，省衛健委巡視員劉福生圍繞『打造好環境辦事不求人』這一主題介紹，省衛健委和省中醫藥管理局聯合印發『看病不求人』行動方案，一是要求醫療機構全面公開院務、號源、排隊、價格、費用、醫保、流程、服務、人員、導航等10個方面的醫療服務信息。二是要求以提昇群眾就醫感受為出發點優化『網上辦』『馬上辦』『一次辦』『我幫辦』共4類30個方面的流程。三是要求醫療機構從強化首診負責、醫生服務承諾、信息公開查詢、醫療知情告知、會診等5項制度建設入手，改進醫院管理，提高醫療質量，加強風險防控。

　　目前，全省『看病不求人』工作取得初步成效。

　　◎找醫生更加方便精准。全省三級醫院全部開通了24小時問診電話並向社會公布。

　　◎預約掛號更加便民順暢。健康龍江惠民服務網站現已接入二級以上醫院257家，專家號源網上開放比例達到100%。97家醫院已在診室和檢查室外顯著位置顯示患者排隊信息，171家醫院在住院部公開床位等排隊信息。

　　◎住院流程更加優化高效。已有37家二級以上醫院設置入院准備平臺，38家二級以上醫院設置出院服務平臺，為患者提供全流程『一站式』服務。171家二級以上醫院住院部所有科室公開床位總數、高間床位數、普間床位數、當前空床數、次日空床數、住院患者排隊信息；71家醫院手術科室公示手術患者排隊信息。250家二級以上醫院通過信息化手段對住院患者實行費用『每日清』。

　　◎結果查詢更加便捷快速。124家二級以上醫院在門診大廳設置自助查詢設備。104家二級以上醫院對當日不能獲取檢驗檢查結果和診療建議的，采取信息化手段推送，讓患者只跑一次。全省已有95%的三級醫院，81%的二級醫院納入檢查檢驗結果共享范圍。