近日，望奎縣法院訴訟服務中心，周大娘拄著拐棍，在二兒子的陪同下，因贍養問題要對自己的五個子女(三個兒子、兩個女兒)提起訴訟…

　　周大娘今年已經76歲了，自從老伴兒去世之後，與二兒子在一起生活了十多年。在此期間，大兒子雖然和周大娘住的很近，但很少噓寒問暖、關心探望。前幾個月，因為年事已高，周大娘不小心摔倒後入院治療，出院後又調養了近半年的時間。這一摔倒，周大娘的行動更加不方便了，贍養問題也變得更加棘手了。兩個兒子、兒媳因為贍養問題吵得不可開交，矛盾昇級，無奈之下，周大娘向望奎縣法院提起訴訟。

　　立案窗口的工作人員聽了周大娘的訴求，對案情有了初步的了解之後，便將周大娘扶進了望奎縣法院人民調解室。

　　在調解室內，兩位人民調解員與周大娘嘮起了家常，詳細詢問了大娘和兒女之間的相處情況後，分析問題出在了溝通上。隨後，一位調解員拿起電話，現場與周大娘的大兒子電話溝通調解……

　　10分鍾，20分鍾，半小時……。調解員給周大娘的大兒子打完電話，對大兒子提出的養老費金額，又給她的三兒子和兩個女兒打去了電話，傾聽了周大娘和陪著她來的二兒子的意見。最終，子女們就周大娘的贍養問題達成一致意見，都表示會多關心老人、看望老人。

　　你們這麼忙，還耐心地聽我嘮他們不養我的事兒。我都80來歲了，也不想把兒女告上法庭。現在，我心情好了。

　　老人家的心結慢慢打開了，同意了調解員提出的調解方案，滿意地離開了。