東北網12月10日訊(記者 包海多)為有效解決群眾『最急、最懮、最盼』的問題，哈爾濱市公安局道外分局水泥路派出所於近日開通便民服務通道，主動為困難群眾上門辦理戶籍業務，獲得轄區群眾贊譽。

　　9日，水泥路派出所轄區居民張女士來到所裡詢問如何為家中臥床老人辦理身份證。戶籍民警了解情況後，馬上與張女士約定好辦證時間，次日主動上門為老人拍照和錄取指紋。在采集指紋時，由於老人指紋不清晰，又半身不遂身體不聽使喚，民警就蹲在老人床邊，一手托著機器，一手扶著老人，反復錄了幾十次纔采集成功。一番忙活，民警已是渾身大汗，看到民警們如此認真地工作，張女士豎起了大拇指為民警點贊。

　　無獨有偶，居民秦大爺想為患有小兒麻痺癥的女兒辦一張身份證，在得知民警可以上門辦理時，立即與民警約定了時間。10日一大早，秦大爺就迎來了上門服務的民警，因為小秦不能端坐，只能躺著，民警就用白色的床單當背景，耐心引導她看鏡頭，反復多次纔拍出符合標准的照片。因為小秦的手指都已變形，采集指紋成了難事，民警用儀器多角度地反復嘗試，幾經周折纔終於采集成功，為小秦辦理了身份證。