黑龍江日報3月5日訊 5日，省營商環境建設監督局制定出臺10項舉措，優化營商環境，進一步做好企業復工復產服務保障工作。

　　建立政務服務數據共享和企業復工復產清單目錄。各級營商環境局要充分運用信息化和大數據等技術手段，依托全省一體化政務服務平臺，統一受理企業復工復產的政務服務數據共享需求，加快推動政務數據信息共享。

　　政務服務大廳開設復工復產專窗。落靠網上辦、預約辦、馬上辦、特事特辦等具體工作舉措，設立企業復工復產專區，提供一站式辦理服務，實施統一受理申請，一次性收取材料，限時辦結，原則上要在2個工作日內作出答復。建立政務服務窗口首席服務員會商聯辦工作機制，組織復工復產相關行政審批部門成立工作專班，為服務保障復工復產企業開設『綠色通道』。

　　網上政務服務平臺開設『復工復產』專欄。在省市兩級政務服務平臺和『全省事』APP上開通線上『企業復工復產』專欄，幫助企業及時獲取、享受優惠政策，打通政策落地『最後一公裡』。

　　開通企業開工復工服務熱線。各級營商環境局以12346投訴舉報監督熱線為基礎，工作時間內安排專人值守服務保障企業復工復產工作。

　　實施超常規政務服務舉措。各級營商環境局要進一步簡化辦事程序，優化辦理流程，全面實行涉及復工復產企業『一件事一次辦好』，讓企業『最多跑一次』或者『一次不用跑』。鼓勵通過網絡、視頻等開展項目評估評審、現場踏查，對確需提交紙質材料的可以容缺受理、先行辦理，待疫情結束後再補交紙質原件。推動各部門采取豁免審批、順延許可有效期、審批信用承諾和幫辦代辦等措施，支持企業迅速復工復產。

　　強化投資項目專班服務保障。各級營商環境局要發揮投資項目服務保障的『協調員』『信息員』『代辦員』『監督員』作用，健全完善復工復產企業政務服務保障專班，對復工復產企業實行靶向服務。

　　大力推行審批信用承諾制。積極推動『承諾即開工』和審批信用承諾制，復工復產企業書面承諾符合審批條件的，可以直接作出審批決定，加強復工復產指導和事中事後監管，待疫情結束後補齊相關材料。

　　強化監督考核。進一步加大對企業開工復工服務保障的監督力度，對復工復產企業的投訴掛牌督辦、加快核實，對破壞營商環境的不作為、慢作為、亂作為等人和事，依法依規嚴肅問責。

　　加大清賴整治力度。各級營商環境局要全面梳理現有清賴臺賬，以涉及開工復工的民營企業、個體工商戶及疫情期間新增拖欠賬款行為為重點，分類形成解決方案，強化督辦落實，列明清單臺賬。

　　加強工作成效宣傳推廣。各級營商環境局要注重收集本地支持企業開工復工服務保障的好經驗好做法，總結固化疫情防控特定環境下探索形成的改革創新成果，積極復制推廣，不斷提昇全省政務服務質效。