劉女士，實在對不起，我為當天的出言不遜正式跟您說一聲對不起，希望您不計前嫌，好好恢復身體。

　　當雙方當事人拿到調解文書後

　　肖某再次對自己的不當行為

　　向劉某表示歉意

　　究竟是怎麼一回事？

　　肖某為何要向劉某道歉？

　　這又是怎樣的一起賠償案件？

　　跟隨小編

　　一探案情始末

　　劉某在某銀行從事櫃面工作，肖某是該銀行客戶。2019年底，肖某到該銀行辦理業務，因為過號不能辦理，需要重新排隊。劉某向肖某解釋，可還沒等劉某把話說完，心中焦躁的肖某張嘴就罵了起來……

　　因為劉某體質原因，受到辱罵刺激後暈倒在地不省人事，銀行工作人員報警後，肖某被拘留。經檢查，劉某被診斷氣滯阻礙，抑郁癥。肖某打算到醫院探望，可是劉某仍有怨氣，拒絕了肖某的探望。劉某出院後將肖某訴至大慶市大同區法院，要求肖某公開賠禮道歉，賠償醫療費、誤工費、陪護費等損失。

　　主審法官詳細查明事實，並觀看事發當天監控視頻後發現，原、被告之間的矛盾並非不可調和，隨即展開了調解工作。法官釋法明理，希望雙方在疫情期間能克服矛盾，協商解決。法官的話讓被告肖某愧疚自責，認識到自己不遵守秩序還辱罵他人這種行為的不當之處。

　　被告肖某當庭向原告劉某賠禮道歉，向原告劉某賠償損失7000元。調解協議達成第二天，被告肖某就將賠償款給付了原告劉某。

　　不管何種場合、何種情況

　　遇事都應該冷靜

　　張口辱罵不能解決問題

　　還會給自己帶來不必要的麻煩

　　多一份理解、多一份尊重

　　願春暖花開

　　處處歡笑(完)