東北網5月15日訊(記者 楊帆) 記者從七臺河市稅務局獲悉，七臺河市稅務局落實稅務總局2020年『便民辦稅春風行動』推出的24項措施，緊緊圍繞『戰疫情促發展服務全面小康』主題，為企業提供稅收優惠政策和高效便捷服務，全力支持企業穩步有序復工復產。

　　堅持『非接觸辦』不斷檔

　　通過微信群、朋友圈、QQ群、辦稅服務廳LED屏、公告欄等渠道，及時對外發布疫情防控期間辦稅提示，引導納稅人、繳費人選擇電子稅務局、手機APP、自然人扣繳客戶端、郵寄辦稅等『非接觸式』進行辦稅繳費。堅持『容缺辦』不多跑，認真落實『稅收優惠清單式』服務，為支持疫情防控企業開設綠色通道，建立稅企『直通車』機制，為納稅人提供專業、精准、高效服務。堅持『自助辦』不打烊，持續加大『24小時自助廳』建設力度，為納稅人提供便捷服務，截至目前，網上申報113999筆，通過自助辦稅終端辦理業務9065筆，通過電子稅務局受理事項54411筆。

　　『雲』端服務再提速

　　用好稅企群，加強『雲輔導』，設立網上業務辦理輔導崗，利用稅企輔導群、『好信雲』『小魚直連』等渠道開展『雲輔導』，為納稅人在線解決疑難問題。對於重點企業，由『網格員』進行『一對一』的政策輔導。截至目前，已開展線上輔導15050人次，解決企業難題106個。走進市新聞發布會、百大項目直播現場，回應市民關切涉稅熱點，解讀稅收優惠政策，累計在線觀看人數14258人，點贊量9.9萬次，留言討論5000餘條。

　　『隊』式服務再深化

　　組建服務小分隊，發揮『網格化』管理優勢，實現責任包乾、分戶到人、幫扶企業全覆蓋。建立『一企一事一策』檔案和《幫扶服務臺賬》，向轄區內納稅人『一戶一策』及時推送稅費優惠政策電子匯編，截至四月底，共為全市24546戶次符合條件的納稅人、繳費人減免稅費2.21億元。組建專家隊，輪流派駐辦稅服務廳為納稅人答疑解惑，打造個人所得稅專廳樣板。組建督導隊，制定督導檢查計劃，通過查看工作記錄、抽查檔案資料、電話回訪等方式進行檢查，確保各項便民辦稅服務舉措落實到位，服務水平提質增效。