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創新旅游供給提昇優質體驗 適應多元化需求推動旅游業恢復發展
2020-05-27 09:46:22 來源:黑龍江日報  作者: 韓波 郭銘華 李飛
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極光新聞

  每年,來紮龍自然保護區觀賞丹頂鶴野外放飛的游客絡繹不絕。資料片

  黑龍江日報5月27日訊 政府工作報告提出,實施擴大內需戰略,要深化供給側結構性改革,突出民生導向,支持文化、旅游等生活服務業恢復發展,適應群眾多元化需求,推動消費回昇。

  結合我省實際,兩會上,代表委員就如何應對疫情帶來的嚴重影響,推動我省旅游業復蘇『再出發』提出建議。

  紓解當下之困創新供給謀長遠發展

  『新冠肺炎疫情對我省旅游業打擊很大,特別是全省冰雪景區和滑雪場經營最先遭到嚴重衝擊,應該幫助旅游景區和企業紓解當下之困,長遠謀劃冰雪旅游做強做大,助推旅游業高質量發展。』趙雨森委員說,我省已連續兩年召開全省旅發大會,為推動冰雪旅游、體育、文化、裝備制造等多產業深度融合、協同發展奠定了良好基礎。當前,應立足疫情過後冰雪旅游企業和旅游從業者重新洗牌等情況,通過落實政策、加強督導,出臺政策、給予補助,鼓勵兼並、優化布局等舉措,實現可持續發展。

  孫?代表說,哈爾濱市將研究出臺夜經濟實施方案和疫情常態化旅游產品供給,推進中央大街等重點景區商區提檔昇級,推出鄉村游、賞花游、自駕游、自助游以及系列健康養生游產品,並適時發放消費券,創新旅游供給,幫助旅游行業化危機為轉機,推動消費提質擴容和潛能釋放。

  趙雨森建議,要推動冰雪旅游發展模式的變革,對規模小、等級低、經營確實難以為繼的滑雪場,給予適當政策,鼓勵其關停恢復原有自然資源狀況,或鼓勵其他滑雪場經營公司對其進行兼並,提高全省雪場的質量等級,創新冰雪旅游供給,創造高質量旅游環境。

  滿足消費渴望以新產品迎合多元需求

  受疫情影響,百姓長距離流動減少。但是,與更精彩的風景相遇,依然是很多人久被疫情抑制的消費渴望。這種渴望,同樣關乎精神領域,在城市周邊體驗『詩和遠方』。

  孫?代表說,此次疫情對哈爾濱市服務業特別是旅游業帶來了巨大衝擊。對此,哈爾濱市在確保景區景點疫情防控安全前提下,積極培育常態化疫情防控下旅游消費的新產品新業態。

  一是開發戶外游新產品。深入挖掘哈爾濱生態、文化、音樂、時尚等資源潛力,策劃推出鄉村游、賞花游、登山游、歐陸風情游等戶外游產品,開闢城市周邊1~2日自駕游、自助游線路,不斷滿足人們親近大自然、放松身心的需求。

  二是開發養生保健新產品。充分發揮哈爾濱市醫療機構、醫療護理和中醫藥資源豐富優勢,大力發展按摩、刮痧、理療等系列養生保健產品,吸引更多休閑旅游、候鳥式養老人員來哈旅游。

  三是開發昇級夜游新產品。挖掘松花江旅游資源,打造『夜游松花江』品牌項目,強化人員集聚管控,加快培育完善集『吃住行游購娛』於一體的多元夜間消費市場,形成新的消費熱點。

  四是開發線上旅游新產品。通過雲賞景、雲聽音樂會、深度體驗類旅游直播等方式,大力宣傳哈爾濱市旅游景區,提昇哈爾濱的吸引力和影響力,為各項旅游活動開展打下前期基礎。

  五是打造旅游新氛圍。充分利用新媒體,加大宣傳力度,鼓勵本地人游覽本地景點,吸引1~2小時高鐵圈人口來哈旅游。采取發放優惠券、貸款貼息、交通補助等辦法刺激消費,助推旅游企業盡快走出困境。繼續實行涉旅投訴『先行賠付』機制,真正讓游客來得放心、玩得舒心。

  做足安全便捷文章推動旅游消費回昇

  『分時預約、限量開放、有序出游正成為新的旅游方式,應在常態化疫情防控前提下,做足安全便捷文章,推動旅游消費回昇。』張家文代表說,杜爾伯特縣堅持分區分級原則,穩步推進旅游景區恢復開放,幫助旅游業恢復發展。

  張家文說,滿足安全便捷旅游需求,杜爾伯特縣推行了分時預約游覽,目前恢復運營的10個景區,開通並使用游客實名分時預約系統,確保游客錯峰、限量、預約、有序出游。同時,全域旅游景點實施一體化運營,推出一票制通游策略,延長旅游線路,降低單個景區人員聚集程度。與多個網絡平臺合作進行網上購票,游客掃碼入園,全程無接觸服務,滿足了縣域周邊游客疫情期間的旅游需求。同時,豐富鄉村旅游產品,提昇周邊游吸引力度。突出草原體驗游,支持開發農家樂和民宿,推動開發蘑菇屯建設,拓展鄉村旅游群體,吸引周邊游客自駕游,實現游客放松身心和景區運營的『雙贏』。

責任編輯:張廣義