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雞西市中醫醫院門診預約診療率昇至95%滿意度提昇
2020-06-10 09:56:25 來源:黑龍江日報  作者:孫偉 潘宏宇
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  黑龍江日報6月10日訊 從最初的一句句『我不會』到『太方便了,謝謝你!』目前,雞西市中醫醫院門診預約診療率由10%上昇至95%,來醫院就診的市民滿意度大幅提昇。

  『通過「中醫醫院微信平臺」預約時間段掛號,按照預約時間來醫院,不用人擠人排隊,只是點點手機,真是太方便了!』5月26日,市民王先生帶著父親來到雞西市中醫醫院看病,他不住地誇贊醫院推出的手機預約掛號省時、省力。

  在『雞西市中醫醫院移動智慧平臺』微信公眾號下方『預約掛號』板塊,通過『預約掛號』直接可以挑選就診科室、分時段預約,到達醫院後出示預約提示信息,叫號後進診室就診,先診療後按照『指引單』提示完成相應檢查,手機上進行確認取藥和在線支付。『醫院移動智慧平臺』功能省去了排隊等候及各個繳費環節,大大縮短患者和家屬在院逗留時間,減少人群聚集,有效避免交叉感染。

  5月2日起,雞西市中醫醫院取消現場掛號,全面推行預約診療,所有號源全部網上開放,三種預約方式同時預約。為了保證預約診療順利開展、保障市民快速有序診療,中醫醫院組建了志願者服務隊,為前來就診的市民提供諮詢和引導服務。志願者在上午就診高峰時段講解預約掛號操作流程並貼心指導。

責任編輯:張廣義