東北網6月24日訊(張建華 記者 付巍)記者近日從牡丹江市市營商環境建設監督局了解到，該市開通企業開工復工服務熱線，以『12346投訴熱線』為基礎，3月末至5月末這段時間，共接到900餘個諮詢電話，主要涉及企業復工復產相關政策的諮詢解答。

　　據介紹，為確保熱線服務實效，按照屬地管理、分級負責的原則，建立『一口接入，實時推送，當即處理，限時反饋』的服務機制，由專人值守，實現縱向到底、橫向到邊，確保所有問題不推不支、精准對接、有效處理。

　　同時，為幫助企業、項目解決政務服務中遇到的難題，該局在市政務服務(涉企)中心、市民生大廈開設復工復產專窗，為重大重點項目和疫情物資保障企業復工復產開闢綠色通道。

　　此外，還在牡丹江市政務服務網開設小微企業和個體工商戶服務專欄，打通政策落地『最後一公裡』。