生活報7月28日訊 楊曉鷗是哈爾濱市南崗區燎原社區衛生服務中心的一名90後醫生。在抗擊新冠肺炎的戰場上，上門測溫、居家隔離指導、隔離賓館消毒、采樣、為居民送處方到社區……處處都能看到她瘦弱堅毅的身影。近日，記者采訪了楊曉鷗，聽她講述抗疫故事。電話調查上門測溫協調轉運社區醫生工作繁瑣復雜

　　燎原社區衛生服務中心共有五個家庭醫生團隊，30歲的楊曉鷗是其中一隊的隊長。『我們團隊承擔了轄區內三個小區2萬餘名居民的公共衛生服務。疫情初期，面對未知的病毒，居民們的心情都比較焦慮，每天我們都能接到大量諮詢電話，大家對居民的提問要耐心地一一解答，同時，還通過微信群裡為居民普及科普知識，消除疑慮。』

　　隨著疫情的發展，需要電話調查、上門測溫、居家隔離的居民增多，轉運、就診、諮詢各種電話打爆醫生們的手機，工作任務十分復雜繁瑣。楊曉鷗告訴記者，疫情期間，一個社區一旦發現一例確診病例，該病例所居住的單元按規定會被全封閉管理，這時候，她需要第一時間聯系社區主任，迅速掌握單元住戶的情況，建立管理微信群，對隔離居民進行醫學指導。

　　遇到一些獨居的、不能接收微信通知的老年居民，楊曉鷗都會挨個打電話詢問，遇到情緒激動的老年人，一次通話常常要20分鍾以上，一遍遍地解釋、安撫，『有時候放下電話還是放心不下，我就向社區要來老人家屬的電話，囑咐家人們一起來幫助老人，直到得到肯定的答復後纔放心。』每天背著30斤的消毒液消殺工作結束累得想倒頭就睡

　　2月9日，緊張工作了一天，晚上剛剛回到家中的楊曉鷗接到單位通知，集中隔離點剛剛接收一批急需集中隔離的密接人員，她立刻和現場的同事聯系，晚飯都沒顧上吃，立即奔赴一線，等到忙完已是深夜。

　　『隔離賓館的工作看似簡單，實則十分繁重，在24小時值班工作中，我們要負責公共區域的病毒消殺，排泄物的消毒處理，醫療廢物的處置，還要全副武裝為隔離人員做咽拭子采樣，等待疾控工作人員收取送檢。』楊曉鷗說，最初時候設備不足，消殺一層走廊要反復上下樓五六次配制消毒液，每一遍下來都要近2個小時，常常錯過吃飯時間，而這樣的消殺一天至少要兩次。

　　有了大容量的消殺桶後，為提高工作效率，大家常常一次性配制30斤的消毒液，楊曉鷗背著相當於自身體重三分之一的大消毒桶，穿著防護服，全副武裝地一層一層地消殺。『防護服雖然隔離病毒，但穿著工作一會就渾身濕透了，刺激性很強的消毒劑會引起呼吸道陣陣不適，女隊員們趕上生理期，常常是喝水、如廁的時間都沒有。』楊曉鷗回憶，那時候每天工作結束，她與同事們累得恨不得穿著防護服倒頭就睡。

　　3月8日，奮戰整整一個月，楊曉鷗和團隊從集中隔離點撤出後，又接到新的任務，負責3個社區的她，一周內要多次為需要開具慢病用藥的居民送處方到社區，與居民建檔簽約，慢性病居民管理，老年人管理，提供中醫適宜技術服務……她瘦弱單薄的身影又在各個社區之間來回奔波。