東北網11月4日訊 11月2日，記者從牡丹江市營商環境建設監督局了解到，牡丹江市積極應對今年以來疫情的衝擊，經受住了前所未有的突發考驗，通過科學提高應急保障能力和水平，大跨步地提昇了政務服務能力。

　　據介紹，民生大廈和涉企服務中心是全市四大重點疫情防控場所之一，牡丹江市是全省唯一的農歷正月初七即開放大廳開展政務服務的地市。為了確保服務和防疫安全，牡丹江市營商環境建設監督局從農歷正月初三開始(1月27日)，通過營商局公眾號、線上政務服務平臺快速密集發布了《關於全力做好民生大廈疫情防控工作的通知》《關於做好中省市直各政務服務窗口單位疫情防控工作的通知》《關於春節後廣大市民朋友安全有序到市民生大廈辦理業務的倡議書》等6個政務服務事項辦理的重要通知通告，大力開展網上辦、預約辦、錯峰辦，做到快速反應。2月10日，為保障復工復產和秩序恢復，又適時全面開放了全市政務服務大廳，這也是全省當時唯一一個全面開放大廳的地市。截至目前，全市政務服務線下辦件量達到40萬件，大廳每日出入2000餘人。

　　同時，牡丹江市在項目建設審批方面，通過提供『個性化』審批服務，加快企業復工復產。即通過網絡審圖錯峰會審，先後為15個項目完成『一圖制』審批、30個項目實行『承諾制』審批、17個項目實行『承諾制』容缺審批，有力保障了全市疫情防控工作。此外，大力優化金融環境，著力降低企業融資成本，推動為省市『百大項目』、農業、工業、服務業、外貿等各領域企業融資百億餘元，實現了疫情期間對企業復工復產的服務保障。並在政府端口實行『雲處理』，為全省政務服務『一張網』奠定基礎。目前，全市一體化政務服務平臺累計受理事項286226件，辦結281985件，辦結率98.52%，市級政務服務事項網上可辦率為90%。

　　下一步，牡丹江市要繼續強化政務服務應急保障能力建設，常態化防控疫情，提高應急處突能力，增強防風險意識，把握風險走向，下好先手棋、打好主動仗，做好隨時應對各種風險的准備，不斷提高政府治理能力和治理效能。