東北網12月1日訊(記者 付巍) 1日，在黑龍江省人民政府新聞辦公室召開的『黑龍江省加強冬季旅游市場秩序整治』新聞發布會上，牡丹江市文化廣電和旅游局局長惠金山回答了媒體和公眾關心的問題。

　　中國雪鄉是冬季旅游的熱門目的地，因雪鄉的承載能力有限，一些導游和旅行團帶游客到雪鄉核心景區的外圍體驗馬拉爬犁、雪地摩托、雪圈等自費項目，但有游客反映存在導游強推自費項目的情況，針對這種現象，牡丹江市有關部門采取切實措施，加強執法檢查和監管。

　　惠金山表示，一是聚焦價格管理，規范信息公示。為保障游客知情權和選擇權，全面加強外圍景區價格監管，要求所有游樂項目必須進行價格備案、公示。目前，所有游樂項目定價已在雪鄉管委會進行了登記、備案，並在景區顯著位置懸掛了價格公示牌，並詳細注明項目內容、服務標准、單項價格、自願選擇等信息。雪鄉管委會進行全天候巡查監管，嚴查不執行公示價格標准等行為；二是聚焦行業管理，加大執法力度。深入開展『利劍行動』，進一步昇級執法監管手段，抽調市、縣兩級專業執法力量，采取駐點巡查、日常排查、機動式執法檢查等方式，全面加強對雪鄉外圍景區等重點部位、線路的巡查檢查，嚴厲查處旅行社組織不合理低價游，導游強推自費項目、欺客宰客等違法經營行為；三是聚焦區域協同，強化聯動監管。充分發揮『客源地和目的地』同步治理作用，建立冬季旅游會商聯動機制，嚴厲查處旅行社低價攬客、導游強迫消費、車輛無資質營運等問題，切實從根源上遏制不合理低價游等問題的產生。四是聚焦投訴維權，完善賠付機制。在雪鄉外圍景區沿線設立警務室，在所有景區設置旅游投訴熱線提示牌，12345投訴熱線24小時暢通，確保當游客遇到相關問題時，只需撥打『一個電話』，即可實現『第一時間、第一地點』快速受理，妥善處置。五是聚焦誠信經營，開展宣傳活動。積極倡導誠信經營、文明從業，表彰激勵旅游企業誠信守法經營行為。對擾亂冬季旅游市場環境典型案件，嚴格懲處，公開曝光。發布旅游安全提示信息，提示廣大游客樹立理性消費觀念，抵制明顯低於消費成本的低價旅游產品。