央廣網哈爾濱12月3日消息(記者 喬仁慧)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞進行時》報道，進入12月份，黑龍江省迎來冰雪旅游旺季，為進一步優化保障旅游市場服務環境，黑龍江省多部門聯動開展專項行動，嚴厲打擊不合理低價游、非法經營、強迫購物、欺客宰客、虛假宣傳、核心景區外自費項目不規范、黑導、黑社、黑車、黑店等行為。同時，進一步提高旅游投訴處理效率。

　　針對游客比較關心的旅游景區商品價格和消費體驗保障方面，黑龍江省市場監督管理局副局長、一級巡視員范慶華介紹，12月1日起，黑龍江在全省范圍內啟動『市場監管護航冬季旅游百日行動』，依法查處不按規定明碼標價、價格欺詐等違法行為。線上線下同做到『碼清價明』,讓游客在旅游前就對游玩項目和消費標准明明白白。范慶華：把旅游價格監管作為『百日行動』的首要任務來抓，加強對景區內外及周邊沿線景點、賓館、飯店、民宿、旅游商店、高速公路服務區等場所的價格監督檢查，做到旅游景區檢查全覆蓋。對雪鄉景區開展了價格規范專項檢查。對於借旅游旺季之機進行價格欺詐、坐地起價、低標高結、帶頭漲價等價格違法行為，依法從重處罰、公開曝光，納入信用紀錄。

　　哈爾濱市文化廣電和旅游局副局長李耕說，在聯合治理旅游市場亂象，嚴厲打擊違法違規不合理『低價游』組團和導游強制銷售自費項目同時，也提醒游客選擇質價相符的旅游產品。為此，哈爾濱實施了『行業價格指導』。對旅行社產品定價，為查辦『不合理低價游』提供執法依據。

　　李耕：我們推出了通過旅行社報團游覽『哈亞雪』旅游線路的誠信指導價格(包含餐費、住宿費、往返交通費、景區門票)，其中：『哈爾濱—亞布力一日游』價格300元，『哈爾濱—亞布力二日游』價格500元，『哈爾濱—亞布力—雪鄉二日游』價格900元，『哈爾濱—雪鄉二日游』價格800元，『哈爾濱—雪鄉三日游』價格1200元。

　　黑龍江省委宣傳部副部長、省文化和旅游廳廳長張麗娜說，黑龍江省今年進一步提高旅游投訴處理效率，完善旅游投訴『先行賠付』機制，並對游客需要維權時相關流程做了詳細說明。

　　張麗娜：當游客需要維權時，只要撥打投訴地的『12345』政府服務熱線，比如在雪鄉，就用牡丹江的區號加12345。確保游客撥打『一個電話』，即可實現『有訴必理』『有訴快理』，事實清楚、證據充分、索賠法律依據明確的，當地文旅部門會第一時間實施先行賠付，再向被投訴對象追償並實施相應處罰。