東北網1月8日訊(記者 周秘)哈爾濱市市場監督管理局優化行政審批服務，推進『辦事不求人』工作。

　　『放得下，接的好』

　　哈爾濱市市場監管局始終把『辦事不求人』作為整頓作風優化市場環境的著力點，2019年，出臺『一照九證不求人』實施方案和優化營商環境35條具體舉措。2020年6月，按照市政府統一部署，向區、縣(市)局下放6個主項54個子項行政審批事項，加強下放過程的跟蹤指導，分類開展業務培訓，切實做到『放得下，接的好』。及時完成事權清單調整，將現有123項行政審批事項全部列入『辦事不求人』事項清單，並向社會公布，接受公眾監督。

　　『壓時限』『簡要件』

　　依托市政務服務網絡平臺，重新梳理更新審批事項清單、調整優化辦事指南。擴大『審核合一』覆蓋面，將食品、藥品等行政許可事項由原來受理、審核、審批三級辦理減為『一審一核』『一次辦理』。實行企業名稱自主申報制度，壓減企業登記名稱預先核准的環節。對能夠通過信息共享核實的證明材料，一律不要求申請人提供，進一步精簡要件、簡化辦事流程、壓縮審批時限。

　　『容缺受理』

　　出臺『容缺受理』實施細則，對企業申請材料基本齊全、符合法定形式、非關鍵性材料缺失或有誤，存在不影響法定效率瑕疵的，一次性告知申請人需要補正的材料、時限，申請人提交承諾按期補正材料後，窗口可以預先受理並作出核准決定。

　　『網上辦』『一窗辦』

　　對工業產品生產許可全面取消發證前產品檢驗，實行先發證後置現場審查制度，逐步推進對食品生產許可實行告知承諾制。加強宣傳引導，鼓勵企業通過行政服務平臺、電子郵件、信函郵寄等方式提出許可申請，擴大『網辦』覆蓋面。推開行政審批窗口綜合受理模式，實行『一窗受理』。將過去內資、外資企業登記、相關行政許可分類受理窗口統一調整為綜合受理窗口，企業申請人在任一窗口都可辦理所有審批事項。

　　『辦得快』『無障礙』

　　設置自助服務窗口，配備了打印機、高拍儀、掃描儀等設施，安排工作人員面對面對企業申辦事項進行指導，制作了食品生產、藥品零售、醫療器械經營及執業藥師注冊等項行政許可審批服務PPT教程，讓企業和群眾『一看就清楚』『一聽就明白』，實現企業辦事快捷、無障礙。推出郵寄送達服務，根據申請人的意願，可以將營業執照等許可證件郵寄到申請人指定的地點，真正實現『一次辦』『零跑路』。

　　『亮牌』服務

　　多渠道公示審批服務標准，公開諮詢、投訴電話，啟用『好差評』機制，通過『亮牌』服務，主動接受社會各界的監督。市市場監管局行政審批服務窗口多次被評為『紅旗窗口』『標兵窗口』。