黑龍江日報2月24日訊 按照百姓需求和常態化疫情防控需要，哈爾濱市醫保局逐一梳理業務模塊，推動數據整合共享，攻克技術難點，實現市級所有醫保經辦事項政務網『一網通辦』。

　　『您可以關注醫保公眾號，有微信一對一服務，也可以打12333，有專人接聽。』在哈爾濱市民大廈醫保業務辦理窗口，工作人員正在為前來辦事的市民講解『不見面』辦理業務的不同方式。

　　工作人員告訴記者，年輕人更喜歡『網上辦』『微信辦』，方便快捷，但有些老年人不太擅長使用智能手機，針對這種情況哈爾濱市醫保局進一步完善『電話辦』，在12333熱線基礎上增加公布多部醫保業務電話，設置專人一對一接聽。職工醫保參保征繳業務、定點醫藥機構業務、離休人員異地業務等都可通過撥打電話進行諮詢和辦理。

　　據了解，『網上辦公系統』可通過網址鏈接直接登錄，也可通過登錄哈爾濱市政府官網點擊進入，還可通過統一的『政務服務網』平臺點擊進入。目前哈爾濱市參保單位的醫療保險人員新增、續保轉移、停保、退休、退保等全部『單位業務』和除報銷以外的『個人業務』均已實現網上辦理。

　　在手機上下載『哈爾濱銀行手機APP』，可進行職工醫療保險個人欠款補繳、個人繳費明細查詢、個人賬戶劃入信息查詢、個人賬戶支出明細查詢等業務。城鄉居民醫保關系終止可通過下載『龍江人社APP』進行操作辦理。大學生和學生兒童參保繳費，可通過關注『中國人壽股份哈爾濱分公司服務號』，在『微保險』學生保險板塊辦理。多形式、多渠道的『不見面』服務模式，為市民和企業提供更加高效便捷安全的公共服務。