東北網2月26日訊 隨著『互聯網+稅務』模式不斷優化，『網上辦』『自助辦』『指尖辦』已成為納稅人和繳費人辦事的主要渠道。線上辦稅快速推進的同時，不會上網、不會使用智能手機的老年人辦稅時卻遭遇了手機支付困難。為此，大慶市稅務部門在讓胡路區稅務局辦稅服務廳和四個稅務所先行試點設置『現金專窗』，為使用手機支付有困難的納稅人和繳費人，尤其是老年人提供收取現金、找零服務，充分保障納稅人、繳費人使用現金的合法權益，給老年人帶來了全新的辦稅體驗。

　　記者了解到，隨著社會信息化、智能化的不斷昇級，結合去年的疫情防控要求，讓胡路區稅務局全面推廣『非接觸式』辦稅取得了良好的成效。但與此同時，卻給部分不具有智能設備或不熟悉智能設備操作的老年納稅人、繳費人帶來了不便。

　　針對老年人使用智能手機辦稅、繳費操作困難，更願意選擇窗口『一對一』辦理的情況，也為了維護人民幣法定貨幣地位，尊重公眾的自主選擇權，讓胡路區稅務局在各辦稅服務場所設置了人工現金收付通道，並在醒目位置予以提示，以滿足納稅人、繳費人以現金方式納稅繳費的需求。同時，組織第一稅務分局、各稅務所、社保、收核、納服、征管等部門加強協調、密切配合，確保現金收付渠道運轉暢通，保證現金稅費收取後嚴格按照規范流程和時限辦理繳庫。這一舉措，將傳統服務與智能創新結合，線上服務和線下渠道並行，為老年人辦稅繳費提供了便利。

　　市稅務局工作人員表示，未來稅務部門將持續優化稅收營商環境，尋找『非接觸式』辦稅與現場辦稅的平衡，全力填平『數字鴻溝』，切實服務好廣大納稅人和繳費人。