東北網3月3日訊 黑龍江省墾區公安局九三分局出入境管理大隊竭力為群眾提供優質高效的貼心服務，擦亮『辦事不求人』服務品牌。

　　2月16日下午，需要補辦護照的周某夫婦二人通過電話聯系九三分局出入境民警。民警了解到，周某夫婦要於2月20日出境去非洲馬拉維務工，出境機票已經提前訂好，卻在1月30日去杭州回程途中不慎將護照丟失。兩人必須在2月19日前領取護照，纔能及時辦理出境手續，卻正趕上春節假期。當周某夫婦向民警說明情況後，受理民警立即告知辦理事項所需的材料為其加急辦理證件，並將情況向支隊做了匯報，得到支隊領導的大力支持，僅用兩個工作日就將護照交到周某夫婦手中。

　　黑龍江省墾區公安局九三分局出入境管理大隊積極推動群眾『辦事不求人』工作落地生根、成為常態，在推行便民服務上辦實事，努力實現服務流程、服務標准、服務態度和服務質量的全面昇級，實行高效服務，讓辦事群眾放心。