東北網3月25日訊『現在辦稅可真是方便多了,不僅能郵寄,稅務人員有時還到我們企業進行現場指導,辦稅效率年年提昇,對我們企業的幫助越來越大』。剛剛辦理完退稅業務的王先生感嘆到。
據悉,龍鳳區稅務局始終把優化營商環境,提昇納稅人滿意度作為工作的重中之重,堅持『想在前、做在實』,推動營商環境建設不斷取得新成效。為更好地服務市場主體,龍鳳區稅務局大力推進網上辦、簡化辦、就近辦,降低納稅人辦稅成本,提昇納稅人滿意度。
『自從稅務局把自助辦稅機植入到工商銀行以來,申請發票方便多了,而且24小時都可以申領,靈活度更高了。』在龍鳳區稅務局與工商銀行聯合建立的『稅銀合作24小時自助辦稅服務點』,正在申領發票的企業辦稅人員高興地說。
記者了解到,將辦稅設備植入銀行,推進辦稅標准規范化、辦稅模式智能化、辦稅渠道多元化、辦稅方式便捷化工作開展,納稅人辦稅科技感、辦稅體驗感、辦稅認同感、辦稅幸福感、辦稅便捷感、辦稅獲得感明顯提昇,該模式也被中央電視臺財經頻道《正點財經》節目播報。
2020年,受疫情影響,『非接觸式』辦稅方式得到大力推廣,龍鳳區稅務局嚴格按照工作要求,積極與郵政部門聯系,推進發票郵寄開展,納稅人網上申領發票後,由稅務部門把發票免費郵寄上門。
自2020年2月17日始,龍鳳區稅務局共郵寄發票401筆、78492份,滿足了納稅人日常需求。
同時,還充分利用納稅人網絡微學堂開展納稅人涉稅業務辦理培訓,重點對電子稅務局操作進行梳理、總結、宣傳輔導,推動電子稅務局使用率大幅提昇。
龍鳳區政府政務服務中心新增了這樣一個窗口——『一窗全辦完』,這是龍鳳區稅務局與市場監督管理局聯合成立的新辦納稅人業務辦理窗口。
也就是說,將身份信息確認、實名信息采集、稅(票)種認定、發票申領等涉稅服務工作前置,發揮『容缺』機制作用,在政府為企業免費刻章的時機將『多證合一』登記信息表蓋章確認,實現『五證合一』與涉稅基礎業務『閉環』的『無縫對接』。
『「一窗全辦完」有效避免了納稅人多頭跑、多次跑的問題,實現了稅務部門與市場監督管理部門的實時信息匹配,確保了身份信息采集的真實性、准確性。同時,利用第一次與納稅人面對面的機會開展「面宣面簽」,增強納稅輔導的針對性、實效性。』龍鳳區稅務局工作人員表示,窗口自開放以來,共辦理個體工商戶112戶,企業34戶。