東北網6月18日訊 知是行之始，行是知之成。大同區堅持把『我為群眾辦實事』主題貫穿黨史學習教育始終，依托新時代文明實踐中心，創新探索線上線下收集需求、解決問題有效途徑，聯動發力推動群眾『急難愁盼』問題解決。

　　線上運行『七單』模式，精准對接民之所需。大同區發揮新時代文明實踐『雲平臺』綜合指揮作用，做實線上『七單』模式，全面收集群眾生產生活中遇到的各類問題，實現『我為群眾辦實事』的精准對接。

　　針對『《民法典》會給百姓帶來哪些影響』等理論學習類問題，組織理論宣講團成員、老黨員等開展線上理論宣講志願服務活動;針對『留守兒童想念父母』等醫療心理類問題，組織醫生、心理諮詢師等開展免費義診和心理諮詢服務;針對『球蓋菇如何養殖』等種植養殖類問題，組織農業技術能人、土專家等進行線上直播授課和技術指導……截至目前，大同區針對梳理出的理論宣講、科學技術、衛生環境等8類1000餘個問題，經過線上群眾點單、平臺亮單、中心派單、中隊接單、志願送單、評分兌單、群眾評單7個步驟，『雲平臺』已受理群眾點單634個，針對收集的問題共發起志願服務活動近3000次，服務總時長3.4萬小時。

　　線下撰寫『民情日記』，幫助解決民之所難。每個星期五，大同區『相約星期五』志願服務都會如火如荼展開，1700餘名機關黨員乾部深入所包村屯，與基層群眾拉家常、談心交流，通過撰寫『民情日記』，廣泛收集群眾『急難愁盼』問題尤其是弱勢群體在生產生活、教育醫療、社會保障等方面困難，並幫助解決。此外，組織375名村『兩委』班子成員、162名社區志願者挨家挨戶征集群眾需求;召開黨員大會、村(居)民議事會等會議，集中收集百姓訴求。目前，該區共梳理出倡樹文明新風、整治人居環境等8方面3500餘個問題，形成了『民情日記』管理總臺賬。

　　『西瓜得病了很著急』『災後校園周邊樹木傾倒』『小區停車位置不夠』……大同區積極發動黨員乾部依據管理臺賬開展幫扶，通過黨員乾部認領、志願者團隊認領、集體認領等方式，明確解決路徑、完成時限等，確保事事有著落、件件有回應，實現了服務群眾、服務發展常態化。

　　創新推進機制『聯幫帶』，切實乾好民之所盼。大同區制定區、鄉鎮(街道)、村(社區)『三級書記』責任清單17項，壓實『第一責任人』職責，構建了三級一體化推動文明實踐服務群眾新格局。

　　該區推行區處級領導包鄉鎮、區直單位包村、乾部包屯的『包保』工作機制，將開展新時代文明實踐活動『我為群眾辦實事』納入包保內容，打造了由包保乾部組成的『機關乾部領頭人』、鄉村乾部組成的『核心領頭人』和社會志願者組成的『專業領頭人』三支『領頭人』隊伍1154人，每月深入鄉村『我為群眾辦實事』1次。目前，全區黨員乾部、志願者積極落實包保責任，累計開展活動4400餘場次。