8月11日下午1點30分左右，正在大慶市紅崗區銀河街道銀南小區門崗組織測溫掃碼的物業秩序維護員，突然發現門崗附近一位沒有戴口罩的老人徘徊了許久。秩序維護員上前詢問，老人說自己找不到家了，急得哭了起來。此時，寶石花物業第二片區項目經理陳壽君恰巧路過，他趕緊上前了解情況，一邊安慰老人，一邊與老人聊天，希望獲悉一些有用的線索。在和老人斷斷續續聊天中，老人回憶起自己兒子的名字，但是老人擔心被兒子和孫子知道自己走失，丟了面子，一直不肯說出兒子名字。

　　陳經理向老人保證不會讓她家裡人知道，老人這纔說出兒子的名字。得知這一信息後，陳壽君立即聯系片區民警幫忙查找老人住址，原來老人就在銀南小區居住。隨後，大家把老人安全送回了家。