東北網10月19日訊 為深入推進黨史學習教育學深學實，饒河縣以黨史學習教育為連接線，以辦實事為落腳點，始終堅持把人民群眾安全感和滿意度作為衡量和檢驗信訪工作的根本標准，牢記為民解難、為黨分懮的政治責任，積極開展了『我為群眾辦實事』活動，讓黨史學起來，黨旗飄起來、黨徽亮起來、黨員動起來，把實事辦實，讓群眾有感。

　　聚焦矛盾不回避，面對問題不繞行。針對信訪問題特點，饒河縣聚焦矛盾不回避，面對問題不繞行，出實招，辦實事，見實效，全力推進信訪案件化解。聚焦人民群眾普遍關注的城鄉建設、教育醫療、社會保障和企事業改制等信訪高發領域，采取有針對性措施，一件件抓落實。

　　全面安排部署。定期組織召開信訪工作聯席會議，專題推進案件化解。年初至今，縣委常委會、縣政府常務會共聽取信訪工作匯報4次，組織召開信訪聯席會議1次，專題研究信訪案件4個。積極回應群眾訴求。建立『黨員先鋒示范崗』，組織黨員乾部輪流參與接訪，開展『笑臉相迎、提椅讓座、熱水問候、細語相送』活動。對群眾通過來信、來訪、網絡、電話的信訪事項，壓實首接首辦責任，落實『最多訪一次』要求，不斷鞏固提昇信訪事項『三率』，切實解決好群眾的合理訴求。

　　全力推進案件化解。強化精准督查，落實包案責任，饒河縣千方百計解決群眾合理訴求、紓解心結怨氣，最大限度實現案結事了、停訪息訴。嚴格落實領導乾部『三訪一包』工作責任制，統籌安排縣處級領導開展接訪、約訪、下訪工作，面對面了解訴求、解釋政策、疏導情緒，做到『事心雙解』。今年以來，全縣共開展縣領導信訪接待日28次，全縣處級領導累計開展接訪、約訪、下訪24次、包案98件，推進化解疑難信訪案件15件。

　　聚焦『急難愁盼』問題，精准落實『學史力行』。學史力行，實乾為民。黨史學習教育關鍵在『學』、重點在『做』。跨越年度較長，群眾合理訴求得不到及時解決，饒河縣各責任單位，通過嚴格落實掌握情況、包解決化解、包思想疏導、包教育穩定的『四包』責任，召開專題聯席會議，研究案情，壓實落靠主體責任，按照『三到位一處理』要求，在保證質量的基礎上，加快了化解進度，切實做到了帶頭研究、帶頭部署、帶頭督辦，確保有理案件必須解決，通過做信訪人思想工作，降低訴求，現已全部化解。

　　召開多次信訪會議研究疑難案件，對信訪人訴求分析研判並組織召開協調會及聽證會的形式，做到了堅持分類施策、逐案建檔、分析案情、定期督辦、倒排時限、持續發力。同時，積極爭取中央疑難信訪事項獎補金，切實解決了一批群眾反映比較集中、涉及百姓切身利益的信訪問題，通過縝密細致的工作，已全部化解。

　　通過信訪聯席會議重新梳理，對其無理訴求不予支持，包案領導和責任單位采取『三訪一包』的形式與上訪人面對面溝通，了解訴求、梳理歷史遺留問題，尋求政策突破口逐一化解，堅決做到『三到位一處理』，對家庭困難的幫扶救助到位，通過低保、大病救助、安排就業等多渠道改善生活條件，達到息訴罷訪，現已化解72件。

　　主動排查為民解難。持續抓好源頭防控，做到底數清、情況明，能夠做到深入基層走訪察民情，推動信訪工作關口前移、重心下沈，著力構建『走訪下行』的信訪格局，秉持『群眾利益無小事』的理念為群眾排懮解難，掌握群眾所思所想、所急所難、所懮所盼。同時，推動《信訪條例》走到群眾身邊，走進群眾心裡，不斷引導群眾逐級信訪、依法信訪。