東北網12月23日訊 『12月13日，我來尖山區人民法院立案，立案當天就接到了短信，並有法官打電話聯系我了解案件情況，不到七天就開庭了，辦事速度真快，真是為人民群眾辦實事辦好事！』當事人白洪對記者說道。

　　12月21日，記者來到尖山區人民法院了解到，尖山區人民法院開展『我為群眾辦實事』活動以來，已發生了新的變化。尖山區人民法院主動化解百姓遇到的『難點、堵點、痛點』，點點突破變亮點。尖山區人民法院為深入貫徹黨的十九屆六中全會精神,按照市中級人民法院《關於開展解決人民群眾涉訴『難點堵點痛點』問題專項整治活動工作方案》要求,堅持問題導向，以人民滿意為目標、以『小切口』為突破、以實事細化為標准,強化落地執行,穩步推進解決人民群眾涉訴『難點堵點痛點』問題專項整治活動。

　　按照市中級人民法院要求，尖山區人民法院從『著力整治執行立案需申請執行人提交法律文書生效證明問題；著力整治訴訟案件立案後,當事人與法官團隊聯絡不夠暢通問題；著力整治執行案件立案後,申請執行人與執行工作人員聯絡不夠暢通問題；著力整治法官團隊不按時接待預約當事人問題；著力整治當事人調取檔案資料不夠方便問題；著力整治上訴案件卷宗移送時間較長問題；著力整治退還勝訴當事人訴訟費不夠及時問題』七方面具體問題入手,堅持『真問題、真能抓、真能改、真見效』，第一時間召開專題會議研究推進落實工作的具體措施，逐一對照檢查，全力解決人民群眾在司法活動中的『難點堵點痛點』問題,做實『我為群眾辦實事』實踐活動。率先在訴訟服務中心顯著位置設立監督舉報電話；將調檔窗口前移至安檢大廳，配齊電腦、打印機等硬件設施，由專人負責當事人的檔案調取工作。

　　前來尖山區人民法院辦理業務的中國工商銀行尖山支行訴訟案件代理人呂厚佔對記者說：『12月16日，我來尖山區人民法院申請訴訟費退費，20日下午就到賬了，尖山區人民法院的辦事速度快、效率高，為我們企業解決了實際問題，既方便又快捷，極大地縮短了退費的時間。』

　　12月7日至21日,尖山區人民法院已確認打印生效法律文書證明106份;當天收案後立即聯絡當事人415人次;聯絡申請執行人124人次;接待預約當事人149人次;當事人調取檔案78人次103冊;移送上訴案件卷宗26冊;同時,著力整治退還勝訴當事人訴訟費不及時問題,在當事人提交退費申請後,第一時間進行審批,在規定的15日內平均縮短退費時間為10天內。已累計退費36人次,共189012.2元。下一步尖山區人民法院將堅持當下治與長久立相結合,進一步完善為民辦實事長效機制，全力提昇人民群眾司法獲得感和滿意度。